供暖管家對居民家中的采暖設(shè)施連接方式、供熱連續(xù)穩(wěn)定等方向做了詳細(xì)的登記

距離今冬供暖季開始還有3個月的時間，濟(jì)南熱力有限公司早謀劃、早行動，利用周末時間，走近東城各大社區(qū)，開展“暖萬家”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，零距離服務(wù)百姓，為百姓講解供熱知識，并發(fā)放宣傳資料。同時，供暖管家提前入戶為居民檢修保養(yǎng)供暖設(shè)施，為今冬的供熱工作提前熱身。

13日上午，在國華印象小區(qū)，標(biāo)有濟(jì)南熱力“暖萬家”志愿服務(wù)的紅色帳篷已設(shè)置在小區(qū)廣場正中心，20余名供暖管家在活動現(xiàn)場忙碌著。活動中，針對居民普遍關(guān)注的室內(nèi)暖氣安裝、供熱收費(fèi)、供熱設(shè)施的管理與維修費(fèi)用等問題，濟(jì)南熱力都做了詳細(xì)的解答。對于需要進(jìn)一步提供服務(wù)的居民，濟(jì)南熱力將安排工作人員逐一落實。

隨后，記者跟隨濟(jì)南熱力的供暖管家張松來到了國華印象5號樓1單元1804室的居民家中，在對供暖設(shè)施進(jìn)行了詳細(xì)檢查后，張松向居民講解了用熱常識，并對居民家中的采暖設(shè)施連接方式、供熱連續(xù)穩(wěn)定等方向做了詳細(xì)的登記。“經(jīng)過上一個采暖季的試運(yùn)行，我們提前做好調(diào)查，一旦發(fā)現(xiàn)問題可以及時解決。”張松說

據(jù)濟(jì)南熱力蓮花山熱源廠供熱服務(wù)部主任張潔介紹，國華印象小區(qū)為2016-2017年度采暖季的新用戶，小區(qū)供熱面積約15萬平方米，居民1300余戶。為居民宣傳供熱知識，現(xiàn)場解答用熱問題的同時，濟(jì)南熱力為便于居民及時便捷的辦理各項用熱手續(xù)，將服務(wù)前置，把“營業(yè)廳”搬到了現(xiàn)場，為居民現(xiàn)場提供辦理用熱信息卡及《濟(jì)南熱力城市供熱合同》的簽訂工作。

同時，活動當(dāng)天濟(jì)南熱力有限公司的供暖管家還分別走進(jìn)萬象新天北一區(qū)、七里堡小區(qū)、茗筑美嘉等七個小區(qū)開展“暖萬家”志愿服務(wù)活動。  來源：大眾網(wǎng)