眼看供暖即將開始，今冬供暖是否準備好了，又有哪些新的措施用來提高供暖的質量，11月2號下午，來自社會各界的社會監督員齊聚泰山城區熱力有限公司，泰山城區熱力有限公司的工作人員為監督員們一一介紹。熱力公司還為監督員們頒發了聘書，聘請他們監督供熱質量、服務承諾和標準，查找供熱工作中的不足，提升供熱服務標準和水平，為廣大用戶提供優質的供熱服務。

泰山城區熱力客戶服務中心副主任吳玲說：“社會監督員對我們供熱服務工作提出寶貴意見和建議，以便于我們在今后的工作中進一步提高供熱服務水平，同時通過社會監督員，將我們每年的供熱準備情況、供熱動態和供熱政策傳達給用戶。”

據悉，在供暖期的社會監督工作中，這20余名義務監督員將成為溝通熱力部門和小區與居民的橋梁。他們在聘任期間，不僅對供暖設備運行情況、供熱參數等進行監督，也要對熱力基層隊的服務質量進行監督，還可以監督擅自接改管線、偷氣、私放供熱水等違規、違法行為。

據了解，泰山城區熱力有限公司承擔著泰城大部分的供暖工作，為了更好的服務客戶，每年都會聘請社會監督員上門來揭短挑刺，借此將供暖工作做到政府放心、用戶滿意。    來源：泰山網