沈陽日報訊(記者彭躍東)6月28日，沈陽城市公用集團下屬的沈陽惠天熱電公司供熱服務進社區活動在大東區天龍家園啟動。活動從6月28日至8月31日，活動期間惠天熱電公司到用戶家門口，解決上一個采暖期存在的暖氣不熱等供暖難點問題。同時，現場辦理繳費業務。

據了解，從當天開始，惠天熱電公司將在市內五區及棋盤山地區167個社區分別進行現場服務，其中33個現場服務點辦理現場繳費。現場服務點每周定期流動。屆時，沈城近四分之一供熱面積的70萬惠天用戶在自己家門口就可以現場申請供暖設施維修、進行相關供暖政策和問題咨詢以及交納采暖費。各服務現場均可受理現金和銀聯卡刷卡繳費業務。

為照顧特殊群體，惠天熱電公司將提供電話預約服務，工作人員將上門為用戶辦理繳費及咨詢業務。對于鐵西區“盲人大院”、皇姑區“韓國城”等特殊用熱戶小區，工作人員還將提供盲文、韓語等特殊服務，方便用戶辦理維修及交費事宜。

為回饋用戶，凡在活動期間繳費的居民，都將得到一定的禮品，并可參加惠天熱電公司組織的搖獎活動。