慧聰供熱采暖網 截至11月18日，天富能源股份有限公司供熱分公司城北營業所收回采暖費2378萬元，完成應收回金額5867萬元的40.53%。

天富能源股份有限公司供熱分公司城北營業所共有3個服務站：一號服務站服務11小區、12小區；二號服務站服務20小區、21小區、22小區；三號服務站服務白楊小區、蔬菜所、城北中區、老街四區、軍墾新村南區和總場八小區。

隨著供熱面積的不斷擴增，今年城北營業所總供熱面積已達286萬平方米，供熱用戶29948戶。今年新增加的光明小區、天竺佳苑小區、百翠園小區、石蓮家園小區全部地處石總場，遠離市區，居民到市區交繳暖氣費非常不便。為解決這些小區近3000戶居民的交費問題，城北營業所派專人入駐小區物業辦公室，并在每棟樓的單元門口張貼通知，在為居民繳費提供便利的同時，又提高了收費率。

城北營業所書記劉利告訴記者，由于城北營業所服務的范圍大部分都是老舊小區，市民反映的供熱問題比較集中。由于供暖管網銹蝕老化，逐年出現漏水等情況，有的甚至還會出現爆管等問題。城北營業所在供暖初期就提前做好了充分的搶修準備，以及時處理居民家中暖氣容易出現的跑冒滴漏等情況。

劉利表示，城北營業所將繼續踐行“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的服務理念，盡全力確保所轄范圍今冬供暖有序穩定進行。