12月23日，濟南市物價局、市政公用事業局供熱辦以及第三方測溫機構省計量院、濟南市計量檢定所聯合公布了第三方測溫的實施細則、收費標準及測溫規范。
其中明確，第三方測溫機構接受個人委托，但僅限于按面積繳納采暖費的居民用戶，而且供熱單位必須是濟南建城區內在市政公用事業局登記管理的集中供熱單位。
作為濟南市政部門委托的測溫第三方機構-山東省計量院12月24日起將正式接受市民委托，家中暖氣不熱的市民可以提出預約申請，費用為每戶每次60元，如果經檢測室溫確實不達標且因供熱單位原因造成，費用由供熱單位承擔。預約電話已經開通，今起市民可撥打電話0531-82601370或者前往千佛山東路28號進行咨詢；濟南市計量檢定所的設備已經報請政府采購部門，到位需要一周左右，市民也可以提前撥打電話0531-89738400進行咨詢。
實施細則同時規定，如果居民用戶認為室內溫度未達到濟南市城市集中供熱管理條例規定的合格溫度即16℃，應當先向供熱單位提出室溫檢測申請，供熱單位應當及時進行免費的室溫檢測服務。居民用戶對供熱單位檢測結果有異議的，可以委托第三方檢測機構進行室溫檢測。
經檢測機構檢測，確因供熱單位原因造成供熱溫度不合格的，供熱單位需要事后向居民支付檢測費用，盡快解決居民室內溫度不達標問題，并按照規定退還測溫當天的取暖費等費用。如果經檢測，供熱溫度合格或非供熱單位原因造成供熱溫度不合格的，由居民承擔檢測費用，如停水、停電、用戶裝修、裝飾影響暖氣片散熱、改變室內供熱設施原設計等。
山東省計量院有關負責人介紹了市民申請供暖測溫的具體流程。按照規定，居民用戶應當先提出測溫時間預約，并繳納60元的測溫費用，檢測機構會出具專用發票。在約定時間，檢測機構會派出至少兩名工作人員前往申請測溫用戶家中，而按照第三方測溫實施細則，第三方檢測機構入戶測溫時，供熱單位與居民用戶必須同時在現場。
測溫點怎么選，室溫到底怎么算？
對于空間地面為長方形的房間，以地面對角線交會點正上方處為測量點，實際測量點偏離測量點的水平距離誤差不大于0.05米。特殊形狀的房間，需根據幾何平面圖的中心點現場確定中心位置。室內面積不足16平米的測室中央一點；16平米以上但不足30平米的測二點（居室對角線三等分，其二個等分點作為測點）；30平米以上但不足60平米測三點（居室對角線四等分，其三個等分點作為測點）；60平米以上測五點（二對角線上梅花設點）。
檢測人員按規定選取測溫點后，用測溫支架將測溫儀表固定，若室內存在日光等熱輻射的影響，應采用遮光罩或其他手段對感溫元件進行熱屏蔽。在測溫儀表達到穩定的測溫狀態時，工作人員開始測溫，每間隔10分鐘計讀一次溫度值，共讀取三次。讀數應快速準確，以免人的呼吸和人體輻射影響測溫準確性。取三次計讀溫度值的算術平均值作為此房間的供熱室內溫度，計算結果約至小數點后一位。
