中廣網銀川1月5日消息（記者廉軍 許大為）近日我國大部分地區氣溫驟降，寧夏銀川市最低氣溫在零下20多度，天寒地凍，但2000多戶居民家中卻是寒意襲人，遭遇了“供熱難”。記者在興慶區銀稅小區的曲世知大娘家中采訪時看到，這位60多歲的老人裹著厚厚的棉衣仍然嫌冷。她說，自己晚上睡覺得蓋兩個被子，而且還要用電熱毯才行。就在同一個小區內，退休多年的史永法老兩口實在忍受不了屋里的寒冷，白天只能到暖和的商場內轉轉，晚上回家就得開空調和電暖氣取暖。
　　據了解，銀川市冬季“供熱難”不是今年才出現的，近幾年一直存在，是一個百姓反映強烈的老大難問題。原因是多方面的，供熱企業也都有他們的理由。負責銀稅等多個小區近10萬平米供熱的銀川市益民物業服務公司近三年居民投訴率一直較高。公司工作人員楊澤林告訴記者，由于鍋爐老化和管道年久失修，為避免管道破裂，水溫不能燒的太高，這也就造成暖氣不暖的現象。
　　元旦以來，銀川市供熱辦熱線每天都要接到供熱投訴數百起。市供熱辦檢查人員對“問題供熱企業”進行走訪，發現供熱設施老化、鍋爐意外故障、地溝暖管進入污水引發爆管，是造成近期銀川市2000多戶居民暖氣不熱的主要原因。
　　銀川市“供熱難”的問題難以徹底解決，除了上述原因，還存在一些供熱企業供熱面積遠遠超過設計能力，部分企業陷入服務不好進而難收費的惡性循環。由于煤價高企，近期氣溫又驟然下降，這些矛盾便集中暴露出來。但不管有多少原因，在事關民生和百姓冷暖這一要緊問題上，供熱企業應立即著手解決問題，確保盡快正常供暖，讓百姓度過嚴寒，過一個溫暖的冬天。