11月23日，今冬第一股較強冷空氣襲擊島城，最低氣溫驟降至-1℃，市供熱辦組織7個督察組，對各熱源、換熱站進行了全面監督檢查，檢查結果表示，青島市供熱運行情況總體平穩。

　　據了解，面對較強冷空氣來襲，各供熱企業按照預案、規程和技術要求，提早調整好供熱溫度、壓力、流量等參數，提高鍋爐出水溫度，同時，以“保安全、保穩定”為重點，加大設備設施巡檢力度，對鍋爐、管網、循環泵等設備設施進行了全面檢查，及時消除隱患，確保正常運行。各供熱企業還增加服務熱線電話坐席數量，保證信息溝通暢通，對用戶反映的問題，按照反應機制要求，在第一時間調試維修。 （何 君）

　　青島熱電集團現有230個換熱站、近2000公里供熱管網，承擔為28萬多戶居民家庭供熱任務。昨天上午，記者在青島熱電集團看到，如此龐大的數據及相關參數目前全部錄入該集團開發的生產管理與調度系統，哪里出問題點點鼠標就能在線“會診”。

　　供熱企業如何保證居民家里暖氣熱起來？記者來到青島市最大的供熱企業——青島熱電集團一探究竟。

　　供熱大隱患“亮紅燈”督辦

　　記者了解到，今年青島熱電集團開發了紅橙黃三級預警系統，根據發生的供熱隱患嚴重程度進行分級督辦、整改。在現場，工作人員演示了這一系統，記者注意到每個隱患問題的后面都注有紅色、橙色或黃色的標志，顏色非常鮮明，特別是紅色，一下子就能讓人感覺到緊急的程度。

　　“黃色預警說明是一個小車間班組就能解決的問題，比如哪個小設備的閥門需要加固。”工作人員說，黃色預警是很小的隱患，但小隱患如果不及時處置，會造成大的事故，因此“亮黃燈”是提醒相關人員迅速督辦。亮起橙色預警的隱患，需要上報到集團分公司領導級別，最嚴重的是紅色預警，可能會影響到整個供熱生產，需上報至集團領導。

　　在每個“隱患”的背后，還有一連串的表格，標有整改方案、整改時間、整改進度、整改資金、整改負責人等。工作人員介紹，現在每個分公司都備有應急搶修隊伍，集團還成立了5支應急搶險隊，備有應急搶險車和應急搶險物資，可在最短時間內趕往現場，處理好各項應急突發事故。

　　居民家用熱量熱企可“遠觀”

　　實行分戶計量，居民用了多少熱自己心里明白，供熱集團也可以“遠觀”。在青島熱電集團的監控中心里，打開供熱管理系統，有專門的一欄分戶計量數據采集管理版面。點擊小區名稱、用戶家的門牌號，即能看到這名用戶家的建筑面積、耗熱量等數據。

　　除了可以“遠觀”居民家用熱量，該系統中的遠程抄表系統，還能實時監督青島熱電股份公司熱電廠、華電青島發電有限公司兩家熱源廠的熱源供應參數，以及開源集團東部熱力公司、中苑酒店等122家用熱單位的供熱實時參數。工作人員指著各種數據告訴記者：“這里看到的參數包括水溫、壓力、瞬時流量、累計流量等，這些數據都是統籌分配熱源的依據，可為供熱調峰提供及時、準確的數據保障”。

　　管網有問題點擊能“會診”

　　這套信息系統已經錄入所有供熱相關信息，工作人員只需動動鼠標，就能了解全部資料。工作人員說：“這些信息的匯總，可以讓我們精確定位，及時解決問題。”

　　“看天供熱”不僅僅是指遇低溫天氣提前開閥供熱，還包括根據氣溫變化，隨時調整水溫，讓居民家的溫度時刻保持在達標狀態，這樣不僅節約能源，也能給居民提供更舒適的室溫。據了解，在對換熱站的監控方面，熱電集團采用了國際先進的自動控制系統，預先設定科學、標準的供熱運行溫度曲線，系統可根據室外溫度變化自動調整。工作人員說：“原來靠人工，人體感覺到氣溫變化再去調節，有滯后性，還有可能不準確。換了自動控制系統，不僅降低了工人的勞動強度，也讓溫度變化更舒適。” （何 君）