城市晚報(bào)訊 本年度供暖即將結(jié)束，按照長春市政府要求，如果遇到惡劣天氣情況將實(shí)行彈性供暖。為了迎合市民需要，去年長春市提前為百姓送去了溫暖。那么到了4月10日，供暖是否還將延后？昨日，記者有關(guān)部門了解到，根據(jù)目前長春市氣溫狀況，今年供暖期不再延后，4月10日正式停止供暖。

供暖期不再延長

按照慣例，4月10日長春市的供暖期將結(jié)束。那么這個(gè)供暖期是否如同去年一樣再延長幾天呢？昨日，記者在供暖行業(yè)主管部門了解到，根據(jù)省里要求，這個(gè)供熱期提前7天開栓，正常情況下到4月10日，2013-2014供暖期就將結(jié)束，根據(jù)目前長春市氣溫狀況，符合停熱要求，所以明日零時(shí)將正式停栓。

據(jù)記者了解，本供暖期總供熱面積17602萬平方米。與去年同期相比較，供暖投訴量下降50%以上。“今年是近十年來，供熱質(zhì)量最好的一個(gè)供暖期，沒有發(fā)生集中區(qū)域的投訴。”溫成君說

如何申請退費(fèi)

記者了解到，部分小區(qū)存在提前結(jié)束供熱的情況，很多居民對如何退費(fèi)不了解。居民如何申請退費(fèi)？退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？本報(bào)請業(yè)內(nèi)人士為您解答。供熱單位測溫，用戶室溫未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，供熱單位可按《關(guān)于住宅供熱溫度檢測及退費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》的規(guī)定自行退費(fèi)。供熱單位未自行退費(fèi)的，居民熱用戶可在供熱期結(jié)束后30日內(nèi)，持測溫記錄到區(qū)供熱主管部門申請退費(fèi)裁定。供熱單位不按規(guī)定退費(fèi)，長春市發(fā)改委和長春市市政公用局有權(quán)責(zé)令其按規(guī)定退費(fèi)；對拒不執(zhí)行的，居民熱用戶可憑有效測溫受理記錄和市或區(qū)供熱主管部門退費(fèi)裁定書申請仲裁或提起訴訟。

退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照下列規(guī)定執(zhí)行：1.依據(jù)室溫檢測報(bào)告、現(xiàn)場檢查報(bào)告或在線監(jiān)測供熱參數(shù)，確定供熱不達(dá)標(biāo)天數(shù)。2.供熱參數(shù)、室溫不達(dá)標(biāo)退費(fèi)比例為：室內(nèi)檢測溫度在18℃以下的，退還采暖費(fèi)計(jì)算金額的80%；現(xiàn)場檢查或在線監(jiān)測供熱參數(shù)不合格的，退還采暖費(fèi)計(jì)算金額的80%。3.退費(fèi)計(jì)算：每月有兩次供熱不達(dá)標(biāo)記錄，即按一個(gè)月供熱不達(dá)標(biāo)實(shí)行退費(fèi)。在線監(jiān)測退費(fèi)按供熱參數(shù)不達(dá)標(biāo)實(shí)測天數(shù)實(shí)行退費(fèi)。有下列情況之一不予退費(fèi)：同一棟樓房居民入住率不足50%的；由于房屋圍護(hù)結(jié)構(gòu)和居民用戶室內(nèi)采暖系統(tǒng)原因影響供熱效果的；發(fā)生極端氣候超出供熱設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范確定的室外計(jì)算溫度的；發(fā)生不可抗力事件，造成無法正常供熱的。（記者 王春勝/報(bào)道）