本供熱期還有20天時間結束，市供熱辦要求各供熱企業確保室溫不低于18℃，不得以任何理由降低居民供熱質量，堅決杜絕提前撤火、供熱抽條等現象發生，如發現熱企違規限熱、抽條，將根據相關規定進行嚴肅處理。

近期，由于天氣轉暖熱企開始調節供熱參數，部分居民家中暖氣因熱脹冷縮等原因接口處出現滲水等問題。業內人士表示，此類問題主要是因為熱企在調整供熱參數時，使居民家中的暖氣管道受到熱脹冷縮的影響，出現一定程度的收縮，有些接口處出現了漏水。居民應多加留意自家暖氣并及時報修。

據市供熱辦負責人介紹，雖然本供熱期投訴量大幅下降，但供熱不達標情況仍時有發生，根據各區平臺受理的投訴統計，超然物業等5家投訴率較高的熱企被列入“黑榜”并曝光。

隨著供熱期結束進入“倒計時”，市供熱辦要求，各區供熱辦、供熱企業要確保服務電話24小時暢通，并對供熱投訴進行逐一回訪。市、區、街各級供熱監管部門要全力推進末寒期供熱監管工作，采取定期檢查、隨機抽查、明察暗訪等措施全面掌握供熱質量和居民室溫。供熱監察執法部門要對人為降低供熱質量的供熱企業嚴肅查處，杜絕“供熱抽條”、提前停熱等現象的發生。