“這兩年，暖氣燒得很好，沒有中途停暖或是暖氣降溫的問題，一冬天下來基本保持恒溫狀態(tài)。”“我們這一片以前沒暖氣，后來有了又供不上還不穩(wěn)定，現(xiàn)在不僅穩(wěn)定而且燒得很好，冬天進入家里穿個半袖也不冷。”這是方山縣城區(qū)分片住戶由衷發(fā)出的感慨。

為了切實搞好縣城冬季采暖，方山縣公共事業(yè)管理局于2012年開始集中供熱建設(shè)，目前，縣城集中供熱已建成熱源廠1座，換熱站9個，總供熱面積49.98萬平方米，有力地推進了熱計量改造工作。“聚焦民生、服務(wù)群眾”主題實踐活動開展以來，該局干部職工深入城區(qū)居民小區(qū)（社區(qū)）以及3個基層單位，聽民聲、察民情，詳細(xì)了解群眾吃水、取暖等情況，共征集群眾反映的意見和建議7條。針對部分供熱不良區(qū)域用戶提出的維修及改造建議，擇優(yōu)選聘了司爐工，狠抓崗位培訓(xùn)，不斷提高員工和司爐工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，開通了熱線電話，上門服務(wù)，提高用戶故障檢修率。今年計劃再投資1900余萬元，新建4個換熱站及配套管網(wǎng)建設(shè)，新增供熱面積20萬平方米。繼續(xù)實施供熱管網(wǎng)綜合節(jié)能改造、磁卡閥管理和熱計量改革，確保用戶冬季正常取暖。