昨日，記者從長春市各大供暖單位了解到，根據長春市彈性供熱的要求，在4月10日前后，氣溫不達到零下5℃，長春將在4月10日停止供暖。長春市供熱辦要求，在法定供暖期間，任何供暖單位不得提前停熱，否則將按有關規定進行處理。

氣溫逐漸回升延長供暖不太可能

對于居民來說，供暖延后是件好事，但是老百姓的希望是否能成為現實？昨日，記者來到長春市熱力集團，一位負責人表示，如果不遇到極端天氣，供暖期不會延后。據市氣象臺預測：從7日開始，未來一周長春市氣溫有逐漸回升的趨勢，因此供暖延后不大可能。隨后，記者又走訪了長春市各大供熱企業，他們均表示，目前沒有接到延時供熱的信息。

按照政府規定，長春市供暖期應到4月10日結束，但距正式停熱還有近3天的時間，有的居民家暖氣已經沒有了溫度。對此，長春市供熱辦表示，4月10日前決不允許停爐。在本采暖期，長春已經建立供熱企業信用等級評價制度，不良企業將退出供熱市場。市民反映部分熱企不及時測溫

暖氣不熱要涉及測溫、退費，長春市也已出臺了關于測溫退費的規定。但是，有的居民反映，部分供熱單位沒有在這個采暖期很好地執行測溫。家住長春市凈月開發區的趙先生說，采暖期開始到現在，他多次要求測溫，但供熱單位一直都沒來。

據了解，部分供熱單位都是看天燒煤，一旦監管松懈，他們就開始搞低溫運行。另外，也有的居民認為，測溫存在取證難的問題。居民覺得家里冷，可供熱單位不承認停熱，就是不來測溫，這就缺乏公正的監督機制。

信用等級不合格熱企將被淘汰

據長春市消費者協會一位工作人員介紹，供熱出現問題，損害了消費者的權益。現在用戶和供熱單位之間形成了消費者和經營者的關系。既然用戶按要求繳納了采暖費，就成為了權利的主體，理應享受約定的權利。如果經營者沒有完成給付義務，造成消費者權益受損，那就應該給消費者一定的經濟補償。

長春市供熱辦工作人員表示，供熱單位擅自調低供暖溫度，導致居民家中暖氣不達標，屬于熱量“短斤少兩”、服務“縮水”的表現，是侵權行為。4月10日供暖期結束前決不允許停爐，一旦發現，一定嚴肅處理，追究責任。另外，2011-2012年度采暖期，長春已建立供熱企業信用等級評價制度，該制度將對供熱企業供熱質量進行排名，實行末位淘汰制度。對于供暖考核不達標的供熱企業，將逐漸清除供熱市場。同時長春市將逐漸取締小鍋爐的供熱局面，供熱溫度不達標問題，將逐漸解決。來源：城市晚報