4月14日,記者從市供熱燃氣辦獲悉,隨著氣溫的逐漸升高,我市2014至2015年度供熱期已進入尾聲。
供熱期間,我市行政值班電話和各類供熱企業投訴受理電話全部與市長熱線并聯,并安排專人值守,切實做到限時辦結、及時反饋處理。截至目前,市供熱部門共聯動接聽群眾來電2069件。其中,除去政策咨詢等非投訴來電,供熱質量類投訴來電共457件,均已及時進行了處理解決。
市供熱燃氣辦相關負責人提醒廣大市民,對于室內供熱設施存在個別暖氣片不熱、溫度明顯偏低等遺留故障的,在供熱期結束后,用戶應及時維修,并對家中供熱設備設施進行認真自檢、維修、保養。對于走廊主杠等出現保溫破裂、接口漏水等問題的,要及時反映給供熱單位處理。供熱期后,一些供熱公司要使用經特殊處理的除氧軟化水對管道進行保養清洗,需要更換閥門、暖氣接頭的用戶,要及時和供熱單位溝通,避免發生事故。此外,對于家里安裝地熱的用戶,地熱管在夏季需要清洗維護,以免雜質影響下一供熱期效果。來源:大鵬新聞網








