導(dǎo)語：長春很快就將進(jìn)入供熱期，現(xiàn)在正是供熱交費(fèi)的高峰期。近期，很多微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)布有關(guān)熱費(fèi)的相關(guān)問題，新浪樂居針對(duì)這一問題進(jìn)行了最全的熱費(fèi)問題整合。

  一、長春熱費(fèi)都多錢？

  居民住宅：29元/平方米

  《通知》要求，學(xué)校（中、小學(xué)及大專院校）學(xué)生宿舍，機(jī)關(guān)，企業(yè)事業(yè)單位職工公寓及經(jīng)民政部門批準(zhǔn)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、教育部門批準(zhǔn)的幼兒園,供熱執(zhí)行居民住宅供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建筑面積每平方米29元。工業(yè)企業(yè)和學(xué)校（中小學(xué)、大專院校學(xué)生宿舍及職工公寓除外）用熱超高加價(jià)，用熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行每平方米建筑面積33元，層高超過3米的，每超高0.3米熱價(jià)加收5%，層高達(dá)到6米（含6米）最高加價(jià)不超過50%。層高超過6米的特殊用戶，可由供熱企業(yè)和熱用戶根據(jù)實(shí)際耗熱情況協(xié)商議價(jià)。

  車庫：33元/平方米

  地上車庫的供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為33元/平方米（建筑面積）；地下車庫（車位）的供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為16.5元/平方米（建筑面積）。

  商用門市房：36元/平方米

  門市房的熱費(fèi)是按照產(chǎn)權(quán)證上所標(biāo)明的建筑面積來收取，費(fèi)用是36元/平。

  住宅閣樓的采暖費(fèi)怎么收？

  關(guān)于住宅閣樓收費(fèi)問題，分不同情況執(zhí)行不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

  1、住宅閣樓安裝采暖裝置的，按房屋產(chǎn)權(quán)證記載的建筑面積收取熱費(fèi)。

  2、閣樓面積未計(jì)入房屋產(chǎn)權(quán)證標(biāo)注的建筑面積的閣樓熱費(fèi)計(jì)費(fèi)面積，按供用熱雙方認(rèn)定的建筑面積收取熱費(fèi)。供用熱雙方存在異議的，依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范》有關(guān)規(guī)定：“多層建筑坡屋頂內(nèi)和場(chǎng)館看臺(tái)下，當(dāng)設(shè)計(jì)加以利用時(shí)凈高超過2.10m的部位應(yīng)計(jì)算全面積；凈高在1.20米至2.10米的部位應(yīng)計(jì)算1/2面積；當(dāng)設(shè)計(jì)不利用或室內(nèi)凈高不足1.20米時(shí)不應(yīng)計(jì)算面積。”的規(guī)定確認(rèn)建筑面積，收取熱費(fèi)。

  3、閣樓未安裝采暖裝置的，暫不收費(fèi)。

  地下室不裝采暖裝置，還要交采暖費(fèi)嗎？

  住宅地下室安裝采暖裝置的，按下列辦法收取熱費(fèi)：

  1、地下室面積（以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積或購房合同面積為準(zhǔn)）在房屋建筑面積之內(nèi)的，按建筑面積收取熱費(fèi)；

  2、地下室面積不在房屋建筑面積之內(nèi)的，層高超過2.20 米的按雙方實(shí)際測(cè)量的平面面積收費(fèi)，層高不超過2.20 米的按雙方實(shí)際測(cè)量的平面面積50%收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按長春市人民政府長府發(fā)[2008]18 號(hào)《關(guān)于調(diào)整長春市城區(qū)供熱價(jià)格的通知》文件執(zhí)行。

  3、地下室未安裝采暖裝置的，暫不收費(fèi)。

  二、熱費(fèi)都咋交？

  新建住宅不用熱咋交費(fèi)？

  關(guān)于當(dāng)年新建住宅繳納熱費(fèi)問題。當(dāng)年新建住宅，辦理入住手續(xù)而申請(qǐng)不用熱的用戶只需要繳納20%基本熱費(fèi)。整棟樓不用熱的，不需繳納20%基本熱費(fèi)。整棟樓入住低于50%的，辦理入住手續(xù)而申請(qǐng)不用熱的用戶，可按20%比例繳納基本熱費(fèi)，熱用戶將基本熱費(fèi)繳納給開發(fā)商，由開發(fā)商與供熱企業(yè)進(jìn)行熱費(fèi)結(jié)算。

  長期停熱不繳基本熱費(fèi)

  1、關(guān)于收取20%基本熱費(fèi)問題。

  對(duì)于供熱期不用熱的用戶（已進(jìn)行分戶控制、未申請(qǐng)長期停熱的），應(yīng)當(dāng)于每年10月15日前向供熱企業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后，繳納20%的基本熱費(fèi)；10月15日前未向供熱企業(yè)提出不用熱申請(qǐng)，未繳納20%基本熱費(fèi)的用戶（不含新建房屋），在供暖期間申請(qǐng)用熱的，需要繳納供熱期全額熱費(fèi)。

  2、關(guān)于停熱期間申請(qǐng)恢復(fù)供熱的熱費(fèi)核算問題。

  10月15日前，已向供熱企業(yè)提出申請(qǐng)不用熱并已繳納20%基本熱費(fèi)的用戶，在供熱期間又申請(qǐng)恢復(fù)供熱，并具備恢復(fù)供熱條件的，需從恢復(fù)供熱之日起繳納恢復(fù)供熱后的熱費(fèi)（供熱期應(yīng)繳納熱費(fèi)總額除以167天乘以恢復(fù)供熱后的天數(shù)），已繳納的20%基本熱費(fèi)按月扣除，其余退還。對(duì)已繳納20%基本熱費(fèi)的用戶，恢復(fù)供熱時(shí)不允許供熱企業(yè)向其收取開栓費(fèi)等各種費(fèi)用。

  3、關(guān)于長期停熱用戶申請(qǐng)恢復(fù)供熱問題。

  要求長期停熱的用戶，需向供熱企業(yè)申請(qǐng)，雙方簽訂合同后，不需繳納20%基本熱費(fèi)。如果恢復(fù)供熱，需向供熱企業(yè)提交恢復(fù)供熱申請(qǐng)，經(jīng)供熱企業(yè)同意后，補(bǔ)交退出管網(wǎng)之日起的20%基本熱費(fèi)。供熱企業(yè)不應(yīng)再向用戶收取集中供熱管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)。

  4、關(guān)于逾期繳費(fèi)問題。

  對(duì)于熱用戶當(dāng)年10月25日以后繳納熱費(fèi)及往年陳欠熱費(fèi)的，供熱企業(yè)不得收取滯納金；供熱企業(yè)沒有和用戶簽訂供熱合同或合同中沒有約定的，不得收取違約金。

  三、不熱可以申請(qǐng)退費(fèi)嗎？

  供暖期發(fā)現(xiàn)室溫低應(yīng)該怎么辦？

  根據(jù)有關(guān)規(guī)定，采暖期內(nèi)，住宅主要居室（臥室、客廳和書房）溫度在18℃（含18℃）以上為合格，低于18℃為不合格。

  導(dǎo)致住宅供熱室溫低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的情況大致有六點(diǎn)：一是供熱時(shí)間短或供熱溫度不夠；二是供熱壓力、流量不夠，水力工況不均勻；三是供熱管網(wǎng)老化，存在跑冒滴漏現(xiàn)象，熱損耗大；四是室內(nèi)設(shè)置散熱器少、管道安裝不合理或有堵塞現(xiàn)象；五是房屋保溫和氣密性差；六是空閑房、停熱戶多，戶間傳導(dǎo)致用熱戶室溫降低。

  發(fā)現(xiàn)家里不熱，可對(duì)照上面幾種原因查找。如確屬供熱問題，應(yīng)首先向供熱單位反映，要求改進(jìn)，并可申請(qǐng)測(cè)溫。

  頂層、把山房，供暖期不達(dá)18℃也可申請(qǐng)測(cè)溫退費(fèi)？

  對(duì)于頂層、冷山用戶室溫不達(dá)標(biāo)也應(yīng)按照規(guī)定退費(fèi)。不可否認(rèn)的是，采暖期供熱期間，頂層、冷山用戶室溫可能比樓內(nèi)中間部分用戶室溫稍低，但不應(yīng)該低于18℃。

  退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)怎樣計(jì)算？

  根據(jù)室溫檢測(cè)報(bào)告，對(duì)室內(nèi)檢測(cè)溫度在18℃以下的，退還采暖費(fèi)計(jì)算金額的80%；現(xiàn)場(chǎng)檢查或在線檢測(cè)供熱參數(shù)不合格的，退還采暖費(fèi)計(jì)算金額的80%。每月通過室溫檢測(cè)報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告有兩次供熱不達(dá)標(biāo)記錄，即按一個(gè)月供熱不達(dá)標(biāo)實(shí)行退費(fèi)，在線監(jiān)測(cè)退費(fèi)按供熱參數(shù)不達(dá)標(biāo)實(shí)測(cè)天數(shù)實(shí)行退費(fèi)。

  對(duì)同一棟樓房內(nèi)居民入住率不足50%的，不予退費(fèi)；此外，由于房屋維護(hù)結(jié)構(gòu)和居民用戶室內(nèi)采暖系統(tǒng)原因影響供熱效果的、發(fā)生極端氣候超出供熱設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范確定的室外計(jì)算溫度的、或因不可抗力事件造成無法正常供熱的都不予退費(fèi)。

  對(duì)供熱單位處理結(jié)果不滿意，該怎么辦？

  如果用戶對(duì)供熱單位處理結(jié)果不滿意，或用戶提出測(cè)溫申請(qǐng)后供熱單位未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行測(cè)溫的，用戶可向所在區(qū)供熱主管部門反映。區(qū)供熱主管部門接訪后，應(yīng)協(xié)調(diào)供熱單位查明原因，盡快改進(jìn)并委托專業(yè)人員到戶測(cè)溫。

  用戶室溫確實(shí)沒達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，供熱單位可按相關(guān)規(guī)定自行退費(fèi)。如果供熱單位未自行退費(fèi)，居民熱用戶可在供熱期結(jié)束后30日內(nèi)，持測(cè)溫記錄到供熱主管部門申請(qǐng)退費(fèi)裁定。

  四、網(wǎng)友最關(guān)心的兩個(gè)問題：

  房第一年交20%取暖費(fèi)會(huì)不會(huì)影響第二年供暖問題，第二年用補(bǔ)交第一年的嗎？

  如果不需要供熱，須到供熱轄區(qū)辦理停熱手續(xù)!并且繳納20%的留栓管理費(fèi)。辦理完之后，會(huì)有工作人員上門把你的栓給停封，上封條!如果不辦理此手續(xù)，那么在第2年視為你去年未交采暖費(fèi) 本年度想供暖必須把去年采暖費(fèi)一并交齊才能供暖!

  房子供熱期不用熱，費(fèi)用怎樣交？可以選擇在最冷的時(shí)候再交費(fèi)取暖嗎？

  對(duì)于供熱期不用熱的用戶（已進(jìn)行分戶控制、未申請(qǐng)長期停熱的），應(yīng)當(dāng)于每年十月十五日前向供熱企業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后，繳納20%的基本熱費(fèi)；十月十五日前未向供熱企業(yè)提出不用熱申請(qǐng)，未繳納20%基本熱費(fèi)的用戶（不含新建房屋），在供熱期間申請(qǐng)用熱的，需繳納供熱期全額熱費(fèi)。  來源：新浪地產(chǎn)網(wǎng)