極寒天氣，對供暖質量是個考驗。寧河區供熱工程公司加強供暖巡查走訪，保障用戶供暖效果。

盡管天氣寒冷，但是寧河區供熱部門的工作人員一大早就頂著刺骨的寒風，來到華翠社區開展供熱走訪活動，挨家挨戶了解用戶當前的供暖情況以及相關需求，并向用戶宣傳供暖設備正確使用等知識。華翠社區居民王阿姨說：“今年的供熱相當好，供熱公司確實盡職盡責的。”

最近幾天室外氣溫較低，對供暖質量是個考驗。供熱人員定期的巡查、走訪，給用戶吃了“定心丸”，受到居民好評。華翠社區黨支部書記楊建軍說：“供熱公司同志經常深入社區，也深入到居民家庭，了解居民對供熱公司工作的反應和感受，居民普遍反應都比較滿意，所以說供熱公司也下了很大力量，從服務意識到服務的做法，都盡到了很大的努力。”

據了解，隨著氣溫的走低和取暖用戶的增多，寧河區供熱工程公司為避免供暖期間溫度大起大落，以及設備故障導致用戶供熱溫度偏低，制定了一系列管理制度。運行人員每天提前到崗，了解運行狀況，履行交接班手續，實行定時、定點、定線路巡查。并制定了供熱參數調閱分析制度，及時根據天氣變化情況，調整供暖運行方式。

另外，寧河區供熱工程公司還制定了冬季供熱計劃應急預案，成立了應急搶險維修隊伍，準備了充足的維修物資，設立了24小時值班電話，對集中供暖的運行情況實行24小時監控，一旦發現問題及時進行處理。寧河區供熱工程公司經理劉樹春說：“今年遇到極端天氣，我們已經啟動了寒冷天氣應急預案，全員上崗，為了提升服務質量，我們各部門主管24小時堅守崗位。現在我們已經進入小區，近距離為用戶服務，了解他們的訴求，提升我們的服務質量。另外，臨近春節，我們已經制定了詳細的預案，為了廣大用戶溫暖地過一個圓滿的春節。”  來源：慧聰供熱采暖網