離供暖期結束還有一個多月，可是近日延吉市不少小區居民發現，家里的暖氣提前“撂挑子”了。

年過完了家里的溫度也降了

3月2日上午，丹明小區居民魏先生家室內溫度在18攝氏度左右徘徊。魏先生說，從上個月21日開始，家里的暖氣就沒了熱乎氣兒。“雖然現在天氣正在轉暖，但是家里這溫度仍然挺凍人。”為此，魏先生不得不把老人和孩子送到親戚家暫住。

記者采訪得知，在丹明小區附近的大宇花園小區內，暖氣不熱是普遍現象。“雖然天氣越來越暖和，但畢竟還在供暖期內，這暖氣質量不能這么‘虎頭蛇尾’吧？”居民張女士說。“我們年年按時繳納取暖費，從不拖欠，為的就是能在冬天家里有個熱乎氣兒，結果現在家里溫度這么低，天天一想到回家就打怵。”與張女士同住一個單元的朱女士激動地說。

供熱“不給力”居民心中很不滿

暖氣不熱的小區不止以上幾個。在丹延小區內，幾乎所有住戶都在抱怨自家暖氣“沒有溫度”。該小區居民于阿姨告訴記者，她們小區有12幢樓，很多家庭在今冬都在室內貼了塑料布防寒，其他小區只是最近不熱，她們小區這一個供暖期就沒怎么熱過。“整個冬天，我們不停地找相關部門反映問題，供熱公司也過來測過溫度，但一測就是18度，似乎達到18度就可以了，但我們家還是很冷，尤其是晚上，蓋兩床被子都感覺到冷。很多家庭不得不用空調、電暖氣等取暖設備，導致每月電費上漲至200多元。我們真是想不通，為啥交了暖氣費還要挨凍？”

別讓熱度“虎頭蛇尾”

在臨近供暖期結束時，供熱質量“不給力”的不只是一兩個小區。連日來，眾多市民撥打本網熱線反映，家里的溫度從春節假期結束后就“緩慢下降”。“最近暖氣更是時有時無。”大家都表示，“雖然是供暖末期，但熱度‘虎頭蛇尾’，不僅讓暖氣涼了下來，也讓老百姓的心涼了。”

針對這些問題，本網記者咨詢了延吉市燃氣和供熱管理中心得知，居民家里供暖效果不好的原因有很多種，其中最常見的有管道堵塞或暖氣片內有氣體，導致熱水流動不暢。如果家里的溫度不理想，可以及時聯系供熱單位進行維修及測溫，也可以撥打管理中心電話反映。

記者咨詢相關律師了解到，在測溫退費方面，供熱企業既是“運動員”又是“裁判員”。對于企業測溫人員拒不到場的情況缺乏“懲罰性標準”。而居民通過法律程序維權，成本又太高。此外，對于供暖企業在供熱上的“缺斤短兩”，相關部門大多以“檢查、督促”為主，對企業缺乏約束力。

希望：善始善終溫暖人心

記者認為，人情冷暖，在收官階段的暖氣溫度上體現得最為淋漓盡致。一個暖洋洋的居家環境，不僅能暖在人身上，更能暖在人心上。本網希望各供熱企業，越是在收官階段，越應給市民一個溫暖的“交代”，做到善始善終，這也是服務型企業應該具有的職業道德。  來源：延邊新聞網