近日，不少市民在微信朋友圈中都看到了一條消息，稱熱力部門工作人員會利用入戶檢查的機(jī)會，騙取用戶簽字以同意供熱費(fèi)漲價，竟有不少人信以為真。為此，大眾網(wǎng)記者專門采訪了煙臺市熱力公司、煙臺市物價局等相關(guān)單位，證實(shí)該消息為謠傳。

“老百姓請注意啦!這幾天熱力公司的員工開始挨家挨戶敲門進(jìn)屋查看暖氣有沒有漏水，然后讓大家簽字!大家簽字千萬要閱讀內(nèi)容要看清楚，不能隨意簽字!進(jìn)屋查看漏水并不是他們的本意，他們是別有用心的，讓大家簽字并不是漏不漏水的事，而是調(diào)查對取暖費(fèi)漲價有沒有意見，你簽了就是說明你同意漲價了，所以大家一定要告訴在家的老人們，警惕千萬不要隨意簽字!請大家互相轉(zhuǎn)告，轉(zhuǎn)發(fā)起來……”最近，這樣一條“呼吁帖”在朋友圈和微信群里廣為流傳，不少市民信以為真，紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。

供熱情況切實(shí)關(guān)系到百姓生活，供熱價格的變動也是市民較為關(guān)注的熱點(diǎn)問題。煙臺市物價局2015年11月27日召開了市區(qū)居民供熱價格定價聽證會,并于12月3日正式確定我市自2015供熱年度起適當(dāng)降低市區(qū)供熱價格。市區(qū)居民供熱價格由24.5元/㎡調(diào)整為23元/㎡;市區(qū)非居民供熱價格由現(xiàn)行的36元/㎡調(diào)整為34.5元/㎡，供熱計費(fèi)面積為建筑面積。

據(jù)悉，這次市區(qū)供熱降價政策是自2015供熱年度起執(zhí)行的，有效期至2018供熱年度結(jié)束止;而供熱起止日期為每年11月16日至次年3月31日。怎么2015年的采暖期還沒結(jié)束，難道供熱費(fèi)又要漲回去了?熱力公司員工可以獨(dú)立上門進(jìn)行民意調(diào)查?騙取簽字的情況是否屬實(shí)?

真相究竟如何?大眾網(wǎng)記者采訪了“呼吁帖”中提到的煙臺市熱力公司。煙臺市熱力公司辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，工作人員上門進(jìn)行用戶服務(wù)的情況的確屬實(shí)，但是騙取同意供熱費(fèi)上漲的用戶簽名卻是子虛烏有。

“每年3月份，我們公司都會主動上門進(jìn)行用戶滿意度的調(diào)查，同時針對用戶家中采暖設(shè)備有問題、溫度不理想等情況進(jìn)行走訪普查。而今年我們的走訪范圍擴(kuò)大，所以有更多的用戶接受我們服務(wù)。”煙臺市熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者證實(shí)了其工作人員會上門進(jìn)行調(diào)查走訪的情況。

據(jù)煙臺市熱力公司負(fù)責(zé)人介紹，之所以選在3月份進(jìn)行供熱情況的普查，是因為現(xiàn)在還處于采暖期內(nèi)，用戶的采暖情況較為明朗，“維修人員經(jīng)過前期的忙碌后，現(xiàn)在也有精力做好這件事，因為無論是設(shè)備的改修還是對報停用戶的核實(shí)，我們的初衷都是切實(shí)為人民服務(wù)。”

通常情況下，熱力公司工作人員上門普查后，的確會請接收服務(wù)調(diào)查的用戶簽字確認(rèn)，但這也僅是為了內(nèi)部管理使用，絕非為了騙取用戶簽字用于同意供熱價格上調(diào)。因此，可確認(rèn)該信息是謠言。

隨后，記者又咨詢了煙臺東昌供熱的綜合辦工作人員，對方說：“我個人也在朋友圈看到了這條信息，但是每個供熱企業(yè)都是按照物價局對供熱價格的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)的，不可能因為一個企業(yè)的民意調(diào)查而決定供熱費(fèi)是否調(diào)整的。”

東昌供熱工作人員的觀點(diǎn)記者從煙臺市物價局得到了證實(shí)。煙臺市物價局稱，供熱價格的不可能由供熱公司決定，供熱價格是由政府統(tǒng)一監(jiān)控的，即使企業(yè)希望價格進(jìn)行調(diào)整，需經(jīng)政府批準(zhǔn)，物價部門核準(zhǔn)后征求市民意見，而不是熱力公司單方面征求意見就能實(shí)現(xiàn)調(diào)價。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，類似信息早2014年就曾出現(xiàn)在各貼吧論壇，河南、河北、吉林等多個省出現(xiàn)過，且均被證實(shí)是謠傳。大眾網(wǎng)提醒廣大市民，市民在微信朋友圈及網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)信息時應(yīng)理性甄別，切勿被網(wǎng)絡(luò)謠言所蒙蔽。  來源：網(wǎng)易