葫蘆島市供暖處的服務宗旨就是讓老百姓滿意。如何解決供暖中存在的問題，為熱用戶提供更好的服務，是供暖處一直以來面對的課題。

夏季維修改造——不得不干的工程

葫蘆島市供暖管理處負責老城區(qū)大部分區(qū)域及教育園區(qū)的供熱工作，擁有鍋爐房4座，鍋爐8臺，換熱站10座，總供熱能力166mw/h，總掛網(wǎng)面積302萬平方米。供熱面積大，老舊問題嚴重，一直是困擾供暖的瓶頸。

2015年，在采暖期結束后，供暖處聯(lián)合供熱辦、建委紀檢監(jiān)查、錦州鍋爐廠等領導、專家進行現(xiàn)場考察，對鍋爐存在的問題進行集體研究確定改造項目，克服資金緊張、還貸壓力大等難題，投入資金1120余萬元，對6臺鍋爐本體及爐墻、10000余米供熱管網(wǎng)等進行了更新改造，使部分供暖環(huán)境得到了改善。

2016年3月24日，中物、樂園兩位社區(qū)黨支部書記代表2000余熱用戶，向供暖管理處贈送兩面大紅錦旗，錦旗上分別寫著：“送溫暖關系千家，獻真情惠及萬民”和“盡職盡責供暖好，身暖心暖情更暖”，以表達他們對供暖處新華站今冬供暖服務的感激之情。

這一采暖期供暖處共收到5面錦旗和多封感謝信，這是對上一年夏季維修改造成果的最好檢驗。

經(jīng)過2015年的大力改造，供暖狀況有所好轉，但仍然有大量的老舊外管線急需改造，渤海、新華、連山東供熱站每天的失水量達3000多噸，令人觸目驚心！這些問題嚴重影響供暖質量和企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。因此，老舊管線改造刻不容緩，供暖處必須繼續(xù)對老舊供暖設施動“大手術”。整個夏季維修改造工程，預計需投入資金約800萬元。本著“少花錢多辦事”的原則，只有慎重、務實地制定夏季維修改造計劃，才能將有限的資金，盡可能地用在“刀刃”上。

下大力治理——外網(wǎng)“頑癥”

今年2月渤海站檢查小組的普查，給這個飽受“供暖折磨”的小區(qū)帶來了希望。王先生是新華供熱站中物社區(qū)的熱用戶，王先生對記者說：“看見你們來檢查供暖管線，感覺有盼頭了，因為我盼著整治這些舊管線，已經(jīng)好幾年了。”

據(jù)了解，像王先生這樣被“問題供暖”困擾的居民還有不少，他們大多是居住在老舊小區(qū)。由于供暖管線年久失修，一到采暖期就會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，影響了供暖質量。

為治理外網(wǎng)泄漏“頑癥”，今年春節(jié)剛過，供暖處召開了安全生產專題會議和夏季維修改造籌備會，其準備工作也由此全面展開。

俗話說，兵馬未到，糧草先行。

今夏外網(wǎng)維修改造，供暖處計劃分三步走：一是認真普查。首先由各供熱站站長親自帶隊，歷時一個月，對主線、支線、立桿及轄區(qū)漏點分區(qū)域進行普查并登記上報。二是嚴格核查。由生產部門將所有梳理出的問題，逐戶核實建立臺賬。三是務實制定計劃。領導班子依據(jù)“問題分類臺賬”上會研究，根據(jù)問題的嚴重程度，制定“外管線分期治理計劃”。

說起來容易，做起來難。而最難的要數(shù)核查。時間緊，任務重，工作量大。

為了給后續(xù)工作爭取時間，從3月14日開始，生產科同技術科一道，對4個供熱站、7個換熱站上報的150多個問題進行了核查，找出外網(wǎng)問題隱患并建立臺賬，工作精細到住宅樓每棟、每層，留下影像資料和600余張照片。最終確定270個單元立杠需要更換，100多處地下支線、3條主線需要改造、重鋪，余下單元立杠進行維修。

這期間，他們付出了太多的艱辛。

有一組統(tǒng)計數(shù)字，是最好的說明：僅用10天時間，核查400多個單元，平均每棟樓6層高，每天爬7、8個小時樓梯。累一天回來后，還要統(tǒng)計歸檔數(shù)十份資料，并且制作成幻燈片，第二天腿都走不動了，他們用超強的工作量完成了這一任務，為供暖處務實制定夏季維修計劃提供了第一手資料。

鍋爐維修——動精準手術

鍋爐維修計劃的制定，需慎之又慎，同樣采取三步走的方法：現(xiàn)場考察、專家鑒定、集體決策。

4月10日，主管生產副處長，帶領生產科、技術科人員與廠家一道對4個供熱站、10個換熱站進行設備摸底。

4月13日，供暖處聯(lián)合邀請供熱辦總工程師及錦州鍋爐生產廠家領導及技術人員，對渤海站內3臺鍋爐進行現(xiàn)場鑒定。鑒定項目有5大項、數(shù)十分項：各受熱面管子割取監(jiān)視段，進行金屬及化學監(jiān)視檢查；對水冷壁管檢查燃燒區(qū)域管子煙氣沖刷、高溫腐蝕、變形、撕裂、外傷等情況；對于前拱管、頂棚管壁厚測量，確定其是否超標等等。

為掌握了解情況的準確性，供暖處領導親自鉆進鍋爐內，對水冷壁進行詳細檢查，發(fā)現(xiàn)水冷壁存在管縫和變形問題。專家現(xiàn)場查看剛剛割取的因爐內保養(yǎng)灼熱燙手的爐管。對鍋爐存在的問題進行現(xiàn)場鑒定，集體研究，最終確定改造項目：一臺65t/h鍋爐水冷壁、頂棚管、拱管進行更換維修；一臺40t/h鍋爐后旗成片更換；前拱及其他3臺鍋爐擋煙墻，全部重新砌筑。

為更好地將夏季維修改造工作落到實處、統(tǒng)籌協(xié)調、抓出成效，經(jīng)供暖處領導班子研究決定，專門成立了夏季維修改造領導小組，加強領導，落實責任。并對6個組進行了細致明確的分工，明確責任。

材料科著手夏季維修材料采購市場調查工作，尋找有意愿、有信譽的合作廠家，把好質量價格關。材料采購必須手續(xù)齊備，爐管及其它所需材料的材質，必須符合國家標準。技術科繪制供暖管網(wǎng)系統(tǒng)草圖，上報所需人力物力計劃。施工單位近期進駐，安全施工責任狀已簽訂，生產科已制定《渤海站65t/h鍋爐拆除安全措施》及鍋爐拆除方案，要求時刻繃緊安全弦……

目前，各項準備工作正有序進行。  來源：葫蘆島日報