7月24日，家住嶗山區鴻泰雅園的張女士向記者反映，該小區實行計量供熱，但是供熱公司在收取2015至2016年供熱取暖費的時候，卻說張女士家里熱計量表有問題，導致數值不準確偏低，所以需要根據使用面積來收費。不過，今年1月份張女士就和供熱公司打過招呼把家里暖氣給停了，認為數值偏低很正常，所以不認可供熱公司的做法。

被告知熱計量表不合格

張女士所住的鴻泰雅園小區在2014至2015年就開始試點計量供熱，上個供熱季已經是該小區第二年計量供熱。“計量供熱就是你用多少熱都會通過一個熱計量表數值顯示出來，用多少熱就交多少錢。”張女士說道，“相比以前根據住家使用面積來收費的方式，一定程度上能夠減少供熱費 ，畢竟長期不在家的可以直接把暖氣給停了避免浪費 。”

可是令張女士沒有想到的是 ，今年6月份，供熱公司卻給自己家下了一張通知，說是張女士家的熱計量表經第三方機構檢測之后發現不合格，導致計量表不能正常計量，屬于非人為原因造成的計量數值失真，根據相關規定所以本采暖季就要根據房屋的使用面積來結算供熱費。

“計量供熱收費是每家每戶先預交2000元給供熱公司，然后供暖季結束之后根據實際情況多退少補。”張女士說道 ，“今年1月份，我母親覺得家里開暖氣太熱了，于是就給供熱公司打了個電話 ，想要把暖氣停掉，對方工作人員也表示只要把家里的閥門關上就行了，一半供暖季我們都沒要求供暖，原本還以為能退不少錢，沒想到最后卻是這個結果。”

損失由業主承擔？

張女士也據此事第一時間找到了供熱公司，咨詢到底怎么回事。“經過對方工作人員的查詢，說是我家計量表供暖前期是有數值的，但是1月份之后就沒有了，所以懷疑計量表出現了問題，送檢之后確定不合格，所以根據有關規定只能按使用面積收取。”張女士說道。

“對方也承認表是非人為原因造成的不合格，為什么卻讓我們來承擔這個損失呢？”張女士說道，“再者一月份之后計量表沒有數值很正常，畢竟那時候我們已經把暖氣停了，有數值那才不正常呢。”

由于當時停暖時張女士曾經致電過供熱公司，所以供熱公司工作人員也答應給張女士核查一下當時的通話錄音，然后再給張女士一個答復。但是至此以后，張女士從未接到對方工作人員打來的回復電話 。“現在這件事真不知道該怎么解決了，少用不少暖氣，沒想到還得多交錢。”

那么，事情真的像張女士所說的那樣嗎？隨后，記者也據此事聯系到了東億熱電的相關工作人員，對方表示稱因為是周末，所以相關負責人不在，會盡快核實完情況，然后給記者一個答復，本報也將持續關注這件事。   來源: 城市信報