繼6月16日寰慧集團綠源熱力打開大門聽民聲之后，7月19日，該公司再次邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體代表、網民代表共聚一堂，敞開胸懷，聽取社會各界對今冬供熱意見建議。與會人員六問焦作集中供熱，往年集中供暖中出現(xiàn)的問題將在今后逐步得到解決。

◎管道建設趕工期 道路擁堵將成為歷史

在2015年的管道集中建設過程中，綠源公司克服各種困難，用不到五十天的時間完成了三個多月的工程量，已經基本完成市區(qū)供熱主管網建設。目前主干道施工僅剩余車站街等兩條路段，因此不會出現(xiàn)去年大面積擁堵現(xiàn)象。

◎免費更換智能計量表 市民負擔不增加

為讓供熱收費變得更加公開透明，今年供熱開始前綠源熱力將更換大部分計量表。新更換的表是遠程、智能型計量，可以實現(xiàn)供熱狀態(tài)的遠程監(jiān)控，對于供熱過程中出現(xiàn)的如溫度不足、供熱終端漏水等問題，都將迎刃而解，同時，新型計量表的更換，費用完全由綠源公司承擔。

◎庭院管網產權將更加明晰 多方努力惠及市民

庭院管網維護問題是焦作集中供暖的瓶頸。今年綠源公司提前協(xié)調政府、社區(qū)、業(yè)主委員會等多方關系，本著用戶第一的原則，想方設法對庭院管網進行了維護。目前整體工作進展較為順利。

◎焦作老城區(qū)集中供熱面積大幅增加成定局

焦作老城區(qū)因道路規(guī)劃預留的供熱管網空間小，且居民住宅散、規(guī)模小、有的無統(tǒng)一物業(yè)管理等原因，一直是集中供熱的痼疾。今年綠源公司經過大量的工作，目前老城區(qū)集中供熱主次管網建設已經基本完成。今年開始，將加大對老城區(qū)集中供暖的推廣力度。

◎供暖采取“二步制”收費將成為必然

集中供暖計費形式和計費標準是民眾反映比較強烈的問題之一。今年，采取國家相關部門批準、已在全國多省市實施的“二步制”計費模式將在焦作推行。這種模式可以在不增加，甚至減少用戶供熱費用的前提下，讓群眾供熱消費變得更加科學合理。

◎加大投入 改變往年局部暖氣不熱現(xiàn)象

去年，供熱公司接到不少市民投訴，反映家中暖氣不熱。這是在管道鋪設、大多數(shù)供熱交換設備運行質量不高狀態(tài)下導致的結果。

今年，熱力公司將在管道維護、用戶推廣上做足文章，把質量服務提升作為重中之重來抓，采取措施做好供熱質量保證。總之，提前準備、充分溝通、公開透明、傾聽民聲，將是綠源公司下一步的工作重點，盡最大可能保障民眾的權益。    來源：東方今報