新一年的采暖季即將來臨，為了保障廣大用戶的正常用熱，自9月1日至11月16日，青島能源集團所屬青島能源熱電有限公司、青島能源泰能熱電有限公司和青島能源開源熱電有限公司開始收取供熱費，請廣大熱用戶合理安排時間，及時繳納供熱費，避免供熱季開始前集中繳費的不便，特別是長期出差、房屋出租或近期有出行計劃的用戶，請盡早繳納供熱費，以免錯過繳費時間影響您的用熱服務。

我們從青島能源集團獲悉，為了給廣大熱用戶提供更加便捷、智能的服務，今年該集團深入推進“互聯網+能源服務”模式，在傳統銀行柜臺繳費和網上銀行、自助銀行繳費的基礎上，增加微信繳費合作銀行數量，并新開通了“支付寶”繳費方式，用戶可以足不出戶就能為自己、家人、朋友實現網上繳費。

此外，特別提醒外出或房屋出租等今年計劃不用熱用戶，或往年是停熱狀態但今年計劃恢復用熱的用戶，請您按照《青島市供熱條例》相關規定，務必于今年10月16日前，由房主本人攜帶房產證和身份證原件或復印件到所在供熱單位換熱站辦理相關手續，逾期將無法辦理。

您若在供熱交費過程中遇有問題，請您可登陸青島能源集團官方微信或撥打能源集團24小時服務熱線電話96556。

供熱費繳費方式：

1.用戶可持《供熱證》通過銀行營業網點柜臺、網上銀行、自助銀行等方式進行繳費，具體交費網點根據單元門口和小區宣傳欄的通知，或登錄青島能源集團官方微信咨詢、獲取相關信息。

2.青島能源熱電有限公司、青島能源開源熱電有限公司所轄熱用戶可以分別登錄建設銀行、興業銀行微信公眾號進行繳費。

3.青島能源熱電有限公司所轄熱用戶還可通過支付寶進行繳費。操作步驟如下：

第一步：打開支付寶手機APP；

第二步：點擊“生活繳費”→“更多繳費”→“選擇城市（青島市）”→“暖氣費”；

第三步：繳費單位：青島能源熱電有限公司；

第四步：輸入用戶編碼（供熱證編碼）；

第五步：繳費。

繳費成功后，請憑手機“支付寶”繳費憑據于3個月內到浦發銀行營業網點打印發票。  來源：鳳凰青島