10月10日，報道了我市擬出臺《濰坊市供熱辦法》，面向全社會征求意見一事。10月20日，市政府法制辦走進奎文區東關街道葦灣社區，就《濰坊市供熱辦法》草案召開供熱立法座談會，就供熱立法進行交流探討，征求社區居民的意見。當天，居民代表對供熱問題都非常關注，提出了不少非常中肯的意見和建議。

現場 十幾名居民代表早早趕來

     10月20日上午，記者來到葦灣社區，十幾名被選舉出來的居民代表已早早地趕到了社區門口，大家心情都非常激動。當天上午，市政府法制辦走進葦灣社區，就我市準備出臺的《濰坊市供熱辦法》草案，召開供熱立法座談會，讓居民看看立法內容還有哪些不足，提提意見。

據了解，《濰坊市供熱辦法》由市市政局起草，提交到市政府法制辦后，在審查過程中，已進行了幾次修改。在修改后的辦法草案里，供熱時間為每年的11月14日12時至次年的3月15日12時。在供熱率上，規定具備供熱條件的住宅小區，建筑節能50%以上，申請用熱戶數達到小區總戶數40%以上的；建筑節能50%以下，申請用熱戶數達到小區總戶數50%以上的，供熱企業應當供熱。

供熱溫度上規定，采暖期內，室外溫度不低于供熱系統最低設計溫度，建筑圍護結構符合當時采暖設計規范標準且室內采暖系統正常運行條件下，供熱企業應當保證用戶臥室、起居室溫度不低于18℃。實行分戶熱計量的，在滿足相關條件且溫控閥保持最大開度持續24小時以上情況下，用戶臥室、起居室溫度不低于18℃。

假如因為供熱企業的原因導致室內溫度不達標的，供熱企業應該按照相應的標準向用戶退還熱費。臥室、起居室溫度低于18℃、高于16℃（含）的，退還熱費的20%;臥室、起居室溫度低于16℃、高于14℃（含）的，退還熱費的50%;臥室、起居室溫度低于14℃的，退還全額熱費。實行分戶熱計量收費的，應當退還不達標天數的基本熱費。不達標天數從測溫不達標之日起，至測溫達標之日止。

居民 供暖門檻新規定非常人性化

當天，居民們對《濰坊市供熱辦法》里涉及的一些民生問題都很感興趣，也紛紛提出了自己的看法和建議。

社區居民譚春玲表示，以前的供熱開始時間都是在午夜12時，結束時間也是在午夜12時，她覺得不是很合理。畢竟，午夜12時開始供暖，一是供熱效果好壞，居民無法第一時間感知；第二，如果供熱有問題，居民也無法第一時間聯系供熱企業，只能等到白天再解決。

葦灣社區黨委書記呂峰對供熱率的新規定表示支持。她告訴記者，葦灣社區兩年前進行老舊小區改造，開始進行集中供暖。當時有些居民對集中供暖不是很理解，很多人不愿意集中供暖，她幾乎是挨家挨戶跑下來的，差點因為申請供暖戶數達不到70%而流產。現在新建小區比較多，申請供暖的戶數可能短時間內無法達到70%,而因此不給這個小區供暖顯得有些說不過去。新的供熱率出臺后，非常人性化，對市民來說是一件大好事。

社區居民郭秀會說，去年他們家停了五天暖，供熱公司如數把供暖費退回來了。新辦法里的退費標準比以前更細致，對居民來說是件好事，“我們對辦法都挺支持的，這等于讓咱們市的供熱有了規矩，希望能夠落到實處，我們居民交供暖費，只求能享受到好的供暖效果。”

市政府法制辦 通過兩種途徑提意見

市政府法制辦的相關負責人表示，《濰坊市供熱辦法》是今年我市一個重要的民生立法項目，涉及面廣，關系著千家萬戶，與老百姓的利益密切相關。目前，草案已經起草完成，市政府法制辦正在審查過程中。為增強立法的針對性、科學性和操作性，充分傾聽民生、了解民意、集中民智、解決民難，市政府法制辦組織召開了這次座談會，就供熱立法進行交流探討。

該負責人表示，對于居民提出的一些意見和建議，他們都已經詳細記錄，在下一步的審查過程中，將會同相關專家，把居民的意見按照可操作性考慮進去。另外，供暖問題關系到全體市民的切身利益，希望市民能夠踴躍參與，群策群力，共同把《濰坊市供熱辦法》修訂完善。

據了解，公眾可以通過兩種途徑和方法對草案提出意見建議，市民可以將意見和建議發送至郵箱lfk8091521@163.com,也可以通過信函方式將意見寄至濰坊市人民政府法制辦公室，地址：濰坊市東風東街6396號，郵編：261061,并請在信封上注明“濰坊市供熱辦法”字樣。意見反饋時間截止到10月29日。

記者 趙春暉 陳懷禹

供暖答疑

1、一棟樓里溫度大不相同，咋解決？在供暖過程中，還經常出現停暖現象，如何解決？

市燃熱辦的相關負責人解釋稱：在一棟樓里，包括樓頂、東山、西山等位置，在供暖過程中，因為熱量損耗大，容易出現溫度比中間戶溫度低一些的問題。但無論處于單元樓的哪個位置，只要滿足《濰坊市供熱辦法》規定的三個條件，都要保證供暖溫度不低于18℃，否則居民可以按相關標準申請退費。關于停暖問題，辦法也有了明確規定，只要是非用戶原因導致連續停止供熱二十四小時以上的，供熱企業都需要根據停供時間退還相應熱費。

2、蹭暖已經成了一種越來越普遍的現象，相關部門是否可以應該考慮，針對蹭暖族收取一部分費用？

市燃熱辦的相關負責人表示：這些蹭暖族，嚴格來說其實是蹭的供熱企業的暖，因為無論房屋四周是否有人蹭暖，供熱公司都要保證供暖戶家里溫度達標。但從情理上來說，說“蹭暖”其實并不是非常合適。對于供熱企業來說，自然是希望所有的居民家里都供暖，但對于居民們來說，他們有選擇是否供暖的權利。因此，如果強行向這些不供暖的居民收費，并不合理。

3、一般閣樓上沒有安裝暖氣片，也不計算在收費面積里。但實際上，有個別居民在閣樓上也安裝了暖氣片，供暖收費是否應該有一個標準？

市燃熱辦的相關負責人表示：原則上閣樓上是不供暖的，物價部門也沒有對閣樓供暖收費標準作出明確規定。目前，我市的閣樓供暖收費，一般都是由供熱企業和用戶自己協商解決。    來源：東方網