12月6日，在德城區(qū)新華街道辦事處振華社區(qū)，興業(yè)小區(qū)的居民代表來到社區(qū)贈(zèng)送了一面錦旗，對(duì)工作人員幫忙解決了集中供暖問題表示感謝。錦旗上寫著“全心全意為人民服務(wù)”，新華街道辦城北管區(qū)書記武光輝作為社區(qū)代表接過了錦旗。
供暖問題解決，居民送錦旗表謝意
“感謝武光輝書記多方協(xié)調(diào)，為居民解決了集中供暖問題。”72歲的興業(yè)小區(qū)居民代表趙洪德說，送錦旗代表104戶居民表示感謝，特意選了這句“全心全意為人民服務(wù)”。
趙洪德介紹說，由于歷史原因，興業(yè)小區(qū)從2004年建成后，一直未納入市熱力公司集中供暖，由物業(yè)公司燒鍋爐取暖。經(jīng)過德城區(qū)、新華街道辦事處和社區(qū)工作人員多方協(xié)調(diào)，今年完成了供暖管道改造，接入了市區(qū)供熱管網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了集中供暖。
武光輝介紹說，幫助居民解決集中供暖問題，是多方協(xié)調(diào)的結(jié)果，作為社區(qū)的代表，他只是做了應(yīng)該做的事情。如果居民有問題，他也會(huì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，幫助居民尋找解決辦法。
興業(yè)小區(qū)的集中供暖改造工程存在很多困難。據(jù)此前報(bào)道，該小區(qū)距離北側(cè)和西側(cè)的主管道距離較長，同時(shí)，中間經(jīng)過了多個(gè)住宅小區(qū)，若接入東側(cè)的主管道，需要穿過市區(qū)的一條主干道，難度可想而知。此外，該小區(qū)內(nèi)管道為地暖，周圍的其他小區(qū)均為暖氣片，兩者管道不匹配，也為集中供暖改造增加了難度。
面對(duì)上述困難，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，興業(yè)小區(qū)在今年實(shí)現(xiàn)了集中供暖改造，解決了居民的大問題。
小區(qū)建成后，一直燒鍋爐取暖
趙洪德是興業(yè)小區(qū)的一位居民代表，他搜集了很多文字材料，從小區(qū)里供暖改造開始到結(jié)束，他是見證人。趙洪德介紹說，《德州晚報(bào)》以前也關(guān)注小區(qū)供暖的事情，他找出一份2015年10月20日刊發(fā)的稿件《今年為啥改成壁掛爐自取暖？》，稿件報(bào)道了興業(yè)小區(qū)供暖的事情。
趙洪德從2004年開始就住在興業(yè)小區(qū)，買房的時(shí)候就交齊了開口費(fèi)，開發(fā)商承諾小區(qū)享受集中供暖，可是一直未實(shí)現(xiàn)。解決居民的供暖問題，就靠小區(qū)里燒鍋爐。
趙洪德翻看著報(bào)紙說，去年取暖季，小區(qū)物業(yè)通知居民不再燒鍋爐供暖了，改成了燒壁掛爐自己取暖，居民們表示難以接受。
面對(duì)居民要求集中供暖的問題，物業(yè)公司也有苦衷。物業(yè)公司的公告中說明，興業(yè)小區(qū)因未能接通集中供暖管網(wǎng)，自2004年冬季開始一直使用天然氣鍋爐取暖，供暖收費(fèi)按管網(wǎng)供暖價(jià)格收取。商業(yè)用天然氣的價(jià)格從最初的每立方米2元，陸續(xù)調(diào)整到2014年的每立方米4.03元，燒鍋爐集中供暖造成連年虧損。每年虧損少則七八萬元，最多則達(dá)到十幾萬元，物業(yè)公司難以承受巨額虧損。
鑒于興業(yè)小區(qū)的實(shí)際情況，為了確保居民正常取暖，物業(yè)公司不得不變動(dòng)取暖方式，停止鍋爐集中供暖，改為戶用天然氣壁掛爐取暖，由公司提供安裝，每戶安裝一臺(tái)。對(duì)于不想采用天然氣壁掛爐取暖的住戶，物業(yè)公司可將原交納的暖氣開口費(fèi)退還。
經(jīng)多方協(xié)商，小區(qū)今冬實(shí)現(xiàn)集中供暖
2015年11月13日，在新華街道辦事處振華社區(qū)會(huì)議室里，新華街道辦事處城北管區(qū)書記武光輝主持召開會(huì)議，專門協(xié)商解決興業(yè)小區(qū)的供暖問題。參會(huì)人員包括新華街道辦社區(qū)工作人員、轄區(qū)民警代表、開發(fā)商代表、業(yè)主代表等。
經(jīng)過協(xié)商，2015年10月15日，興業(yè)物業(yè)管理有限公司發(fā)出公告，內(nèi)容為改變?nèi)∨绞剑梢酝腻仩t集中供暖改為戶用天然氣壁掛爐取暖。通過新華街道辦事處、社區(qū)、業(yè)主代表和開發(fā)商代表協(xié)商，決定該公告不予執(zhí)行，原有供暖方式不變，仍采取鍋爐集中供暖。
居民代表趙洪德解釋說，經(jīng)過逐級(jí)反映問題，小區(qū)居民的供暖難題得到了解決，物業(yè)也不再推廣戶用天然氣壁掛爐取暖了，仍使用鍋爐集中供暖。
開發(fā)商特別注明，當(dāng)年僅供暖一年。2015年鍋爐維修費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)，由開發(fā)商收取的每平方米30元的開口費(fèi)交給市熱力公司。供暖結(jié)束后，關(guān)于供暖問題，開發(fā)商、興業(yè)物業(yè)管理公司不再承擔(dān)任何責(zé)任。
對(duì)于2016年供暖事宜，由業(yè)主委員會(huì)向市熱力公司寫出書面申請(qǐng)并報(bào)德苑社區(qū)，由德苑社區(qū)與業(yè)主代表共同協(xié)商，解決集中供暖的相關(guān)事宜。
趙洪德解釋說，3月17日，物業(yè)公司在完成小區(qū)供暖后，不再負(fù)責(zé)小區(qū)的管理工作。此后，由業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行管理。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，興業(yè)小區(qū)在今年冬天實(shí)現(xiàn)了集中供暖改造。   來源：德州新聞網(wǎng)訊