2017至2018年度供熱期即將結束，日前，記者從熱企處獲悉，正式停熱后，市民要查看管線接口是否漏水，不要私自拆卸暖氣片，供熱不達標應在一個月內向熱企申請退費。

供熱不達標如何退費？根據《哈爾濱市城市供熱辦法》第四十四條規定，供熱單位需退還用戶熱費或者實行熱計量用戶按照規定需補交熱費的，應當在每年供熱期結束后一個月內結清。熱企相關負責人表示，申請退費時，必須提供測溫記錄、報修證明，以及認定溫度不達標的相關證明。

同時，熱企提醒市民，從停熱當天起，應密切留意家中管線情況，如有出現跑水、漏水現象應及時向所在供暖公司報修。不要私自拆卸暖氣片用戶不要私自拆卸暖氣片、改裝暖氣管線，以免因操作不慎引起漏水。如果想施工的話，最好提前與供熱單位進行溝通，并在專業人員指導下進行操作。此外，供熱期結束后，用戶可及時向供熱企業提出維修申請，避免拖延至下一供熱期無法改動。