東北網10月14日訊 10月13日，記者從市住建局公共事業科了解到，牡丹江熱電有限公司、牡丹江第二發電廠熱力公司、佳日熱電有限公司已經全部開栓供熱。

牡熱電：

13日中午開栓率達到95%以上

據牡丹江熱電有限公司相關工作人員介紹，從10月11日陸續開栓試供熱到10月13日中午，開栓率達95%以上，目前整體系統還在調試中，沒有出現大面積用戶用不上熱的情況，如果個別用戶家出現供熱問題，可以撥打該公司客服電話“6698315”反映情況，他們會派工作人員上門解決問題。

二發電：

預計14日上午90%用戶可以用熱

據牡丹江第二發電廠熱力公司相關負責人介紹，10月10日，該公司開始進行一網循環，從12日開始已經分區、分片開栓供熱，由于所負責的轄區面積大，供熱也在逐步進行。預計14日早上，該公司負責的90%的用戶可以用熱了，14日晚上，爭取完成剩余10%的供熱。據了解，如果用戶采暖設施正常的話，在10月15日，牡丹江第二發電廠熱力公司保證用戶都用上熱。用戶出現供熱問題可以撥打該公司客服電話“8111111”反映情況。

佳日熱電：

供熱用戶基本都已覆蓋

據佳日熱電有限公司相關負責人說，從10月13日晚開始，該公司已開始陸續供熱，轄區供熱面積為460萬平方米左右，用戶基本都已覆蓋。10月15日，由佳日熱電負責的轄區所有用戶都能用熱，如個別用戶家出現供熱問題，可以向該公司服務電話“6332110”反映情況。

市住建局：

有問題可撥打“8901401”

據市住房和城鄉建設局公共事業科工作人員介紹，今年該部門鼓勵各供熱單位在10月15日之前提前供熱，如果市民家中出現室溫不達標的情況，請向該部門專門負責保障市民供熱問題的熱線電話8901401反映問題，工作人員會在詳細了解情況后，第一時間著手處理。