具體公告內容如下:
一、 供熱時間
2020年11月15日至2021年3月15日(如遇異常天氣提前或延長供暖)
二、 繳費時間
11月11日結束(11月10日前繳納暖氣費可確保11月15日正常用暖)
三、 繳費標準
根據三市價字(2005)第11號文件和三門峽市發改委“三發改收費[2012]600號”文件的規定,收取標準如下:
1、入網費的收取標準為:居民用戶30元/㎡,非居民用戶55元/㎡,居民和非居民用戶收取入網費面積按建筑面積的90%計算。
2、面積用戶,已交入網費的居民用戶一個采暖期的采暖價格為19元/㎡,未交入網費的居民用戶一個采暖期的采暖價格為23.5元/㎡,非居民用戶一個采暖期的采暖價格為32元/㎡,居民用戶按建筑面積的90%計算,非居民用戶按建筑面積計算。
3、計量用戶,已交入網費基本熱價占30%,基本熱價為5.7元/㎡,按建筑面積的90%計算,計量熱價為0.1079元/千瓦時,未交入網費基本熱價占30%,基本熱價為7.05元/㎡,按建筑面積的90%計算,計量熱價為0.1245元/ 千瓦時,計量用戶按面積預交采暖費,采暖期結束后,按二部制標準計算采暖費,多退少補。
4、對持有民政部門頒發的《城市最低保證金領取證》的居民,實行財政補貼300元。需全額繳納采暖費后,持繳費發票及《低保證》到民政局辦理財政補貼。
四、 繳費方式

五、 報停業務
零星用戶入網、非居民用戶繳費、辦理報停復供業務請于10月25日前辦理。報停或復供流程說明:
1、可在所屬管理處辦理;
2、可在三聯熱力微信公眾號辦理;
3、已辦理停供業務的用戶如沒有申請復供仍處在報停狀態,不用重復辦理;
4、申請復供的用戶需到所在供熱管理處申請復供、繳費、登記開閥即可;
5、溫馨提示:計量用戶不用暖時無需報停,但需要自行關閉手柄閥門及戶內所有供暖閥門。如產生流量費用,需自行承擔。
六、各處線下業務說明及電話
第一供熱處:負責六峰路以西臺下區域生產設備的維護、檢修、運行工作,辦公地點為康樂家園物業管理處樓下,服務電話0398-2903330(采暖季24小時),途徑公交車輛包括11路(南門)、8路、14路、15路、25路、108路、觀光巴士1號線;
第二供熱處:負負責六峰路以東臺下區域生產設備的維護、檢修、運行工作,辦公地點為文明路西家屬院內,服務電話0398-2931901(采暖季24小時),途徑公交車輛包括3路(武強醫院)、8路、10路、12路;
第三供熱處:負責臺上區域生產設備的維護、檢修、運行工作,辦公地點為六峰北路教師公寓樓下,服務電話0398-2833312(采暖季24小時),途徑公交車輛包括4路;6路;18路;25路;208路;觀光巴士1號線;觀光巴士2號線(牛奶廠站);
管控中心:負責中級泵站的運行及維護、熱計量戶表維護、數據采集、客戶來電來訪接待和12345政府熱線工單轉辦,辦公地點為河堤南路西段,服務電話:0398-2838777(客服熱線采暖季24小時)。
七、 營業大廳線下業務說明及電話









