近日，入冬以來最強寒潮天氣持續影響本市，對供熱設施運行和服務保障造成一定影響。為貫徹落實市委、市政府部署要求，市城市管理委成立10個督查檢查組，對居民區供熱進行督查檢查，全面排查、治理、解決問題，確保人民群眾溫暖過冬。
據介紹，10個督查檢查組由市城市管理委負責人帶隊，抽調供熱管理、綜合執法、巡查考核專業力量組成，從1月1日起對全市供熱服務情況進行不間斷督查檢查，重點督查檢查市內六區和環城四區供熱企業間歇供熱、低溫供熱問題；單戶室內溫度不達標問題；成片社區集中反映供熱溫度偏低問題；服務站維修信息公示不到位，群眾知曉率低問題；供熱站熱線打不進、打不通問題；入戶測溫不及時、不規范問題；在服務群眾過程中空頭承諾、推諉扯皮問題等。濱海新區、新五區以屬地自查為主，根據群眾投訴情況，督查檢查組將進行不定時的督查檢查。
