2018年我市實施集中供熱首個采暖季，常年累計的供熱管網腐蝕、老化問題集中爆發，嚴重影響了供熱的持續性、穩定性，供熱投訴中因爆管造成停暖問題占據了六成。興慶區天成小區等區域供熱管道長期侵泡在充滿污水的地溝內，供熱企業冬季維修困難無計可施，熱用戶無熱可用急盼解決。

"為解決老舊小區供熱質量差的問題，市政府將老舊供熱管網改造工程列為了當年為民辦事實之一，決心下大力度改善供熱基礎設施薄弱環節。"銀川市供熱服務中心主任張偉軍說,今年銀川市持續推進老舊供熱設施提升改造工程，計劃實施400萬平米區域的老舊供熱設施優化提升改造工程，今年實施后，我市供熱管網老舊問題將得到全面解決，供熱保障水平將進一步提升。

據了解,今年實施的項目有三類改造內容，分別是一次管網維修改造項目、換熱站擴容更新改造項目、庭院供熱管網改造項目。此外，為進一步擴大集中供熱范圍，優化供熱系統布局，提升供熱保障能力，銀川市市政管理局還計劃將部分耗能高、供熱不穩定的燃氣鍋爐并入集中供熱系統，移交大型骨干供熱企業經營。

目前，銀川市市政管理局已組織企業召開4次項目推進會，國能寧夏供熱有限公司已啟動第一批88個項目已進入施工階段，惠及供熱面積310萬平米。寧夏隆康供熱公司、寧夏西部熱電公司、銀川平顥供熱公司、銀川市熱力公司已完成施工18個項目，惠及供熱面積近40萬平米。國能寧夏供熱公司、寧夏電投熱力有限公司經積極對接轄區政府，將10余個項目列入了轄區老舊小區改造計劃，目前正在配合轄區開展工作，將依據轄區老舊小區改造進度同步實施改造。

同時，銀川市市政管理局搭建了智慧市政平臺，整合局屬的供熱燃氣、垃圾儲運、路燈管理、用水管理等業務信息數據，通過數據處理、分析實現對全市市政工作的管理。其中，供熱板塊實現了對企業供熱溫度、運行情況、投訴受理等情況的管理。采暖季，銀川市市政管理局安排專人每日就企業運行數據上傳、測溫數據達標情況、投訴受理情況、維修情況等進行通報，對于各項指標未達到要求的供熱企業進行通報批評，情節嚴重的約談企業負責人并要求查找問題，及時整改。

2020年我市累計投放近6000臺遠程室溫監測設備，實現對市民室溫的實時監測，以便解決居民用熱中室溫不達標的相關問題。今年市政管理局計劃加大投放力度，至少增加4000臺測溫設備實施遠程測溫。銀川市市政管理局要求各供熱企業要依據室溫監測情況和室外氣溫的變化以及與歷史數據的比較，通過充分的預測和估算繪制運行曲線，制定科學合理的運行方案，積極與熱源調度部門溝通，及時調整供熱首站和各換熱站的溫度和流量，每日按需供熱。