10月，“民呼我應”欄目累計受理網友留言268件，截至11月8日，已辦結241件，辦結率90%。隨著新一輪采暖期的到來，關于暖氣不熱的投訴呈爆發式增長，從供暖開始持續到11月才開始回落。與此同時，因疫情防控形勢的變化，關于核酸檢測、防控措施政策咨詢類的問題也顯著增多。針對這兩方面的問題，整體來看，相關部門的答復及時有效，落實有力，特別是市衛健委，滿意度較高。
暖氣不熱，有的是多年存在的老問題，有的是新樓盤交付或供暖改造后第一年出現，根據答復來看原因各異，多為管道有漏點，住戶入戶除污器濾網堵塞、供暖主閥門未開啟、供熱初期管道積氣、卡表電量過低導致沒有刷通智能卡等，問題排除后，供暖也逐步恢復正常。同時住建部門也表示責成供熱單位根據室外溫度及時升溫、提壓，盡力改善該區域的供熱質量。
“高新區地稅小區物業公司因疫情防控，只開放小區北門，造成業主上下班時出入不方便，同時造成青工路擁堵。請問是否合理？”“老年人乘坐公交車，讀取綠碼不方便。”“因疫情防控，經營的網吧暫時關閉，失去經濟來源……”10月以來，內蒙古地區疫情防控形勢變得嚴峻復雜，各部門、各地區管控措施進一步加大，廣大市民在積極響應和配合的同時，也難免給部分人的正常生活和工作帶來一些不便。
對此，我們能予以理解，但需要強調的是疫情防控，人人有責，服從相關管理，是每個公民應盡的義務。只有這樣才能早日戰勝疫情，恢復我們的正常生活秩序。關于疫情的話題更多的還是針對核酸檢測的地址、 時間、預約方式、注意事項以及就醫等相關防疫政策的咨詢，市衛健委的答復及時且全面，表現值得點贊，網友滿意度高。此外，部門中，青山區委辦也加快了留言受理的速度，即轉即辦，網友反饋評價較高。
