10月,“民呼我應”欄目累計受理網友留言268件,截至11月8日,已辦結241件,辦結率90%。隨著新一輪采暖期的到來,關于暖氣不熱的投訴呈爆發式增長,從供暖開始持續到11月才開始回落。與此同時,因疫情防控形勢的變化,關于核酸檢測、防控措施政策咨詢類的問題也顯著增多。針對這兩方面的問題,整體來看,相關部門的答復及時有效,落實有力,特別是市衛健委,滿意度較高。
暖氣不熱,有的是多年存在的老問題,有的是新樓盤交付或供暖改造后第一年出現,根據答復來看原因各異,多為管道有漏點,住戶入戶除污器濾網堵塞、供暖主閥門未開啟、供熱初期管道積氣、卡表電量過低導致沒有刷通智能卡等,問題排除后,供暖也逐步恢復正常。同時住建部門也表示責成供熱單位根據室外溫度及時升溫、提壓,盡力改善該區域的供熱質量。
“高新區地稅小區物業公司因疫情防控,只開放小區北門,造成業主上下班時出入不方便,同時造成青工路擁堵。請問是否合理?”“老年人乘坐公交車,讀取綠碼不方便。”“因疫情防控,經營的網吧暫時關閉,失去經濟來源……”10月以來,內蒙古地區疫情防控形勢變得嚴峻復雜,各部門、各地區管控措施進一步加大,廣大市民在積極響應和配合的同時,也難免給部分人的正常生活和工作帶來一些不便。
對此,我們能予以理解,但需要強調的是疫情防控,人人有責,服從相關管理,是每個公民應盡的義務。只有這樣才能早日戰勝疫情,恢復我們的正常生活秩序。關于疫情的話題更多的還是針對核酸檢測的地址、 時間、預約方式、注意事項以及就醫等相關防疫政策的咨詢,市衛健委的答復及時且全面,表現值得點贊,網友滿意度高。此外,部門中,青山區委辦也加快了留言受理的速度,即轉即辦,網友反饋評價較高。








