工作人員正在搶修庭院管網(wǎng)(張承 攝)

安陽融媒記者 馬原 通訊員 張承

作為我市城市集中供熱事業(yè)的重要支撐，2021年，安陽益和熱力集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱益和熱力)聚焦供熱主業(yè)，立足城市建設(shè)需要和國企改革要求，服務(wù)民計(jì)民生，勇當(dāng)城市高質(zhì)量發(fā)展生力軍，推動(dòng)供熱管理工作精細(xì)化、持續(xù)化發(fā)展。

2021年，為持續(xù)加速推進(jìn)我市清潔低碳轉(zhuǎn)型，形成全省區(qū)域性供熱互聯(lián)網(wǎng)格局，我市與鶴壁市、河南投資集團(tuán)共同推動(dòng)“引熱入安”長(zhǎng)輸供熱管網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)，益和熱力作為市區(qū)管網(wǎng)段參建單位和運(yùn)營單位，積極投身長(zhǎng)輸管線建設(shè)及委托運(yùn)營工作。2021年～2022年采暖季，“引熱入安”長(zhǎng)輸供熱管網(wǎng)正式投入運(yùn)營，為我市減少標(biāo)煤耗量50.2萬噸，減少二氧化硫排放量1043.67噸，減少氮氧化合物排放量933.65噸，減少二氧化碳排放量137.53噸，為我市更好地實(shí)現(xiàn)“青山綠水”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

面對(duì)“多熱源”供熱的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，益和熱力提前制訂“雙熱源”供熱運(yùn)行方案，科學(xué)安排有效調(diào)度供熱運(yùn)行方式，每天組織召開多熱源分析預(yù)估專題會(huì)，對(duì)前一天的供熱情況作出總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的問題一一分析，同時(shí)對(duì)第二天的供熱運(yùn)行情況作出預(yù)判。調(diào)度中心根據(jù)天氣及供熱數(shù)據(jù)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，確保用戶家中溫度達(dá)標(biāo)。

為切實(shí)解決人民群眾在集中供熱過程中反映的突出問題，益和熱力以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為載體，結(jié)合我市集中供熱實(shí)際，在全市集中供熱范圍內(nèi)開展了2021年度“訪民問暖”活動(dòng)。“范師傅可好了，總是主動(dòng)上門問我們有沒有供熱上的困難，我們反映問題后，范師傅很上心，連續(xù)幾天進(jìn)行維修，為了給我們修暖氣，他身上沒干過。”益民路23號(hào)院的王大爺感慨地說。

為深入了解群眾供熱需求，排查熱用戶家中實(shí)際供熱故障，加大供熱常識(shí)宣傳力度，益和熱力專門將獲得過省技術(shù)標(biāo)兵、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆谀５葮s譽(yù)稱號(hào)的優(yōu)秀員工以及技術(shù)骨干抽調(diào)到此次活動(dòng)中來，并安排各供熱服務(wù)部的技術(shù)骨干、客服主管及公司各部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)小區(qū)，主動(dòng)到用戶家中進(jìn)行供熱排查，現(xiàn)場(chǎng)解決有關(guān)用熱問題。“在‘訪民問暖’第一階段活動(dòng)中，我們共出動(dòng)人員2282人次，走訪用戶20742戶，走訪小區(qū)2447個(gè)，及時(shí)維修戶數(shù)8255戶，解決問題戶數(shù)10197戶。” 益和熱力新聞發(fā)言人李偉向記者介紹。

“謝謝益和熱力，解決了我們村冬季供暖問題。”三家莊村黨支部委員張海民激動(dòng)地說。在寒風(fēng)凜冽的冬日，為了有較好的供暖效果，益和熱力工作人員提前介入，從管網(wǎng)施工開始，積極協(xié)調(diào)村委會(huì)負(fù)責(zé)人及施工人員，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，不斷優(yōu)化施工工序，全體施工人員輪班作業(yè)，同時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量按時(shí)完成了管網(wǎng)建設(shè)。據(jù)了解，2021年，益和熱力新增入網(wǎng)面積218萬平方米；累計(jì)協(xié)議入網(wǎng)面積達(dá)到5045萬平方米，中心城區(qū)及周邊基本實(shí)現(xiàn)集中供熱100%全覆蓋；新建市政供熱管網(wǎng)12.97公里，改造老舊管網(wǎng)3.5公里，完成供熱系統(tǒng)檢修項(xiàng)目1185項(xiàng)。

今年1月，新冠肺炎疫情肆虐安陽，為全力配合我市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，益和熱力兩次出征，連續(xù)作戰(zhàn)，冒著風(fēng)雪圓滿完成隔離點(diǎn)支援建設(shè)任務(wù)。“我們要時(shí)刻彰顯黨員本色，筑牢疫情防控安全線！”益和熱力黨委書記李麗軍說。在接到援建方艙隔離點(diǎn)的任務(wù)后，益和熱力火速組織了一支50人的支援隊(duì)伍，在許多路段被封的情況下，益和熱力僅用30分鐘便將這支50人的隊(duì)伍帶到建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，投身方艙隔離點(diǎn)建設(shè)。

疫情期間，益和熱力還對(duì)未及時(shí)交納采暖費(fèi)用的新開通用戶采取延緩交費(fèi)措施，用戶可先用熱、待疫情結(jié)束后再予以結(jié)算，對(duì)紗廠安置家園、海天城市廣場(chǎng)等新入網(wǎng)小區(qū)的580戶用戶，采取特事特辦、用熱問題集中整改、先行用熱等措施，保障群眾居家期間正常用熱、滿意用熱，同時(shí)，根據(jù)市疫情防控指揮部通知，及時(shí)協(xié)助市第五中學(xué)、中共安陽市委黨校、安陽正一中學(xué)殷都分校、市肺結(jié)核防治所等開通暖氣，為市疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)保障。