大連往年供熱“三修”（鍋爐、輔機、管網(wǎng)）工作基本要到11月初才能完工，今年9月底就已完工，總投資7.76億元。

為3545戶加裝窗戶密封膠，解決用戶窗戶透風透寒問題。同時，大連持續(xù)推進供熱監(jiān)管智能化建設，優(yōu)化監(jiān)管功能，安裝遠傳用戶固定室溫監(jiān)測點20296個。

全力推進核能供熱示范項目建設

今年，全力推進瓦房店市紅沿河鎮(zhèn)核能供熱示范項目建設，該項目已于8月底開工，計劃10月25日竣工，11月1日正式投產(chǎn)運行。

建成后將替代紅沿河鎮(zhèn)現(xiàn)有12座小型分散鍋爐房，實現(xiàn)19.2萬平方米核能清潔供熱。大連市將成為東北地區(qū)第一個采用核能供熱的城市。

10月26日開始熱態(tài)試運行

按照要求，各供熱企業(yè)須及早進行系統(tǒng)冷態(tài)運行，抓好管網(wǎng)平衡，完成管網(wǎng)排氣，檢查入戶閥門是否開啟。熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)10月25日前要完成冷態(tài)運行工作，其他企業(yè)10月31日前完成冷態(tài)運行工作。

熱電集團、大發(fā)能源分公司、華能大連電廠要在10月26日起開始熱態(tài)試運行，并逐步提升管網(wǎng)溫度，確保11月1日系統(tǒng)穩(wěn)定運行；其他企業(yè)11月1日開始熱態(tài)運行，11月5日前必須確保系統(tǒng)穩(wěn)定。遇有降溫提前供熱。

10月25日前公布熱線服務電話

各區(qū)市縣要積極暢通群眾投訴渠道，供熱管家要與社區(qū)網(wǎng)格員對接到位，第一時間發(fā)現(xiàn)問題第一時間快速解決到位；要加大省市12345政務服務等市民投訴辦理力度，做到群眾有呼聲，政府和企業(yè)有響應，以第一時間妥善解決問題的切實行動解民憂、紓民困、暖民心。

10月25日前，要向社會公布全市12個縣市區(qū)投訴受理中心和供熱企業(yè)熱線服務電話，方便市民及時反映供熱問題；管理部門要督促各供熱企業(yè)在服務大廳、供熱站點、收費網(wǎng)點等場所張貼供熱政策法規(guī)、企業(yè)熱線、維修電話等內(nèi)容，方便用戶辦理業(yè)務。

確保如期供熱

供熱開栓是關系到全供熱期的重要一環(huán)，必須確保如期供熱。 各區(qū)管理部門要充分發(fā)揮屬地化管理優(yōu)勢，全面推行“三級聯(lián)訪、三方聯(lián)動”供熱管理新機制，形成“閉環(huán)”管理，提升供熱質(zhì)量。

同時，要做好跟蹤服務工作，及時反饋投訴處理情況，減少供熱初期用戶集中投訴，確保問題解決在用戶投訴前。

全面做好應急預判和突出事件處置

針對今年煤炭形勢可能影響供熱質(zhì)量的風險挑戰(zhàn)，各級供熱主管部門要進一步完善應急預案，強化督查考核，全面做好應急事件的預判和突出事件處置工作，加強搶修隊伍建設和搶修物資儲備，確保故障發(fā)生后第一時間完成搶修任務。

11月1日新修訂的

《遼寧省城市供熱條例》正式實施

11月1日，新修訂的《遼寧省城市供熱條例》正式實施，為供熱單位依法供熱、百姓依法取熱提供了根本遵循。

各級供熱管理部門要動態(tài)評估供熱單位供熱質(zhì)量，對供熱質(zhì)量不好、惡意卡線供熱的要加大打擊力度；要研究供熱企業(yè)退出機制，抓緊企業(yè)整合，對引起民憤的要堅決清出供熱市場。同時，必須抓好安全生產(chǎn)和疫情防控工作。