
11月28日,長春市供熱集團檢修人員修理管道井活結(jié)處漏水。(受訪對象供圖)
新華社長春11月29日電(記者李雙溪 李典)隨著寒潮來襲,吉林長春市29日最低溫度降至零下18攝氏度,長春市民李國軍家住寬城區(qū)華大天朗國際社區(qū),家中的溫度卻始終在20攝氏度左右。
“自從裝了這個室溫采集器,家里熱不熱,供熱公司第一時間就能知道。”李國軍指著墻上的室溫采集器說。
近年來,吉林省長春市加大“智慧供熱管理平臺信息系統(tǒng)”建設(shè),在全市增加室溫采集點,及時獲知用戶室溫,出現(xiàn)問題后第一時間派單報修,并根據(jù)天氣變化,智能調(diào)節(jié)供熱參數(shù)。
針對本輪大幅降溫天氣,長春市不少供熱公司調(diào)整了供熱參數(shù),長春國信供熱集團紅旗分公司副總經(jīng)理于文吉介紹,考慮到供熱具有延時性,公司提前兩天開始調(diào)整供熱參數(shù),將總供熱量提升20%,同時增開了一臺燃煤鍋爐。
“今年我們在轄區(qū)內(nèi)新裝了200多臺室溫采集器。”于文吉說,采集點主要選取一些供熱難度大、溫度相對低,經(jīng)常有百姓反映供熱問題的點位。
“通過手機App就能看到用戶家中的溫度。”長春市供熱(集團)有限公司生產(chǎn)運行中心主任苑春紅向記者展示了她的手機,各小區(qū)住戶的室內(nèi)溫度一目了然。“一旦發(fā)現(xiàn)部分區(qū)域用戶的室溫降到標(biāo)準(zhǔn)溫度以下,我們會及時調(diào)整,保障供熱溫度。”苑春紅說。
據(jù)介紹,長春市供熱集團采用的智慧系統(tǒng)可根據(jù)每日天氣和溫度情況進行預(yù)測,并制定供熱運行曲線,提供合理的運行模式,根據(jù)智慧系統(tǒng)的運行,降低能耗。
“我們建設(shè)了1200個供熱管家微信群,群內(nèi)有28萬用戶,他們可以在微信群中及時反饋供熱情況,接到供熱投訴,我們會及時形成工單,派工作人員到現(xiàn)場勘查處理。”吉林省春城熱力股份有限公司社會工作部客服科科長孟樊崢說。
今年,長春市拓展了“智慧供熱管理平臺信息系統(tǒng)”覆蓋面,改進功能,實現(xiàn)對全市9個電廠的26條熱電廠支線、72座鍋爐房、2290個換熱站、7.4萬個固定測溫點的實時監(jiān)控,實現(xiàn)供熱溫度、壓力、流量在線監(jiān)測。








