為確保供熱安全穩定，嘉峪關市住房和城鄉建設局及相關供熱企業進行了周密的前期準備工作，對已有的智慧供熱平臺進行改造升級，增設終端用戶溫度監測、熱網感知分析、邏輯辨別、同步執行等多項功能。運行期間，嘉峪關市利用智慧供熱平臺，隨著室外氣溫變化對運行參數進行智能調整，并組織人員開展外線管網水力平衡調整，實現供熱系統的平穩運行。同時，經過分析匹配，嘉峪關市住房和城鄉建設局制作了各小區的最佳溫度曲線，把經驗供熱推向了科學數據供熱的層次，實現“穩定供熱、均衡供熱和舒適供熱”。

據了解，針對上年度供熱運行期間存在的問題，嘉峪關市住房和城鄉建設局組織相關供熱企業編制夏季檢修計劃，開展夏季檢修工作；組織開展市區供熱系統的充水冷調，逐步進行升溫。

相關負責人表示，嘉峪關市住房和城鄉建設局安排專人負責供熱問題接訪接訴，詳細掌握群眾訴求，及時受理處置群眾反映的各類問題，持續開展訪民問暖行動，組織供熱企業主動發現并及時解決供熱問題，逐步從“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變，每日調度供熱企業運行情況，督促供熱企業加強管線巡查和設備檢修力量，完善應急儲備能力，確保供熱安全、穩定。