3月18日，隨著河南省鄭州市三座熱電廠及九座燃氣鍋爐房按計劃逐步退出供熱，標志著鄭州市2022—2023采暖期集中供熱運行工作結束。為保障居民用戶溫暖度過倒春寒天氣，按照鄭州市政府要求，本采暖期市主城區延長供暖3天，供熱運行時間從2022年11月15日零時開始，共計123天。

本采暖期，鄭州熱力集團有限公司共投入熱電聯產熱源3座，燃氣鍋爐房9座，隔壓站7座，熱力站3300余座，保障了全市155萬余戶居民溫暖用熱。根據調度系統數據顯示，2022—2023采暖期鄭州熱力集團入網面積達2.13億平方米，實際供熱面積1.19億平方米。采暖期結束后，供熱系統進入滿水保養及冷態運行階段，鄭州熱力集團將開展非運行期供熱設施維護保養和工程建設工作。

非采暖期室內設施維護保養注意事項

為保障下一個采暖期室內供熱設施正常使用，鄭州熱力溫馨提醒廣大熱用戶，請注意小區張貼的《供熱系統濕保養通知單》，并做好室內供熱設施保養工作。

1.采暖設施應滿水保養

供暖結束后，保持供熱設施原有狀態即可。為增加暖氣片和管道的使用壽命，不用將散熱器和管道中的水放掉，這些水是經過防腐處理的軟化水，可有效隔絕空氣對散熱器和管道的腐蝕，延長其使用壽命。停暖后，鄭州熱力集團直接管理的用戶小區將進入供熱系統濕保養。濕保養期間，無特殊情況不要拆卸、改動家中供熱設施，以免設施漏水造成損失。

2.檢查采暖設施是否漏水

停暖后，暖氣各接口、閥門處因熱脹冷縮可能發生滲水現象，用戶應注意觀察，發現泄漏請先及時關閉室內閥門，并聯系專管員關閉入戶總閥。

3.暖氣設施問題應及時維修

如果家中散熱器存在堵塞、漏水、管道縮徑、閥門損壞的，在供暖期結束后自行維修更換，以免影響來年使用效果。維修前請撥打鄭州熱力集團客服電話68890222，待工作人員關閉入戶總閥后再進行維修。室內堵塞較為嚴重的，可找專業人員對系統進行全面內循環清洗。

4.溫和清潔暖氣設施表面

對暖氣片表面進行清潔擦拭時，可用干凈的抹布擦拭干凈，對于頑固性的污漬可使用功能肥皂水擦拭，不要使用有機溶劑或含有腐蝕成分的液體。暖氣片在使用中應防止其它物體撞擊、劃傷，如出現局部小面積的起皮、脫落，應及時進行修補以免出現大面積損壞。

用戶報停、恢復用熱、基礎信息變更等業務辦理提醒

按照《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》規定，熱用戶需停止或恢復用熱、信息需變更的，應當在當年4月1日至9月30日期間辦理相關手續。

新取得房屋所有權證（不動產證）需要變更計費面積為套內建筑面積的；購買二手房后需要變更用戶名、聯系方式等信息的；原登記房屋樓號、單元、樓層、方位、門牌號等信息有誤的；用熱性質發生變化的。以上4種情況，用戶均需進行信息變更，自完成辦理之日起生效。用戶信息變更可通過關注“鄭州熱力”微信公眾號進行線上辦理，如有疑問可撥打熱力集團24小時客服電話68890222進行咨詢。

停熱初期，晝夜溫差較大，請熱用戶密切關注溫度變化，做好保暖措施，夜晚適當添加被褥、衣物。老人、兒童以及易患感冒者、呼吸道慢性病患者注意防護。