設施運行安全,供熱質量達標。廣盛供熱公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,實施安全標準化管理,采取日常培訓教育、風險管控、檢查整改、應急演練等一系列管理措施。一方面,積極落實安全生產責任制,各部門與員工依據崗位職責簽訂《個人安全生產目標責任書》,形成責任鏈條,確保安全生產工作層層傳導,落實到人;另一方面,每月定期組織全員安全生產專題教育培訓,提高員工的安全防范意識以及安全責任感,同時有組織、有計劃地開展檢查、培訓、考評、演練活動,提高風險排查能力以及突發狀況的應急處理能力。
管理機制健全,管理方法科學。廣盛供熱公司制定了明確的節能減排、綠色發展戰略,旨在通過科學規劃和精準施策,打造綠色低碳、宜居環境。針對建設年代久遠、采暖設施老化、供熱不均以及存在能源浪費現象的老舊小區,安裝智能調節平衡閥及樓內的室溫采集檢測裝置,配套智慧供熱監控系統及APP軟件。同時,計劃在各熱力站加裝三相多功能電力儀表、物聯網卡、云端路由器、通信機箱以及能耗管理系統云平臺等智慧遠程控制系統,提高熱力站的自動化管理及節能降耗水平。余熱回收項目的建成投用也為建成清潔綠色供熱體系奠定了堅實基礎。
推行優質服務,樹立行業新風。廣盛供熱公司恪守“用戶至上,服務第一”的企業宗旨,嚴格執行領導干部帶班24小時值守制度,保障供熱系統穩定運行。應急搶修隊伍全天待命,隨時準備應對突發情況,確保報修30分鐘到達現場,一般問題4小時內處理完畢,供熱故障24小時處理完畢。公司不斷優化服務流程,強化員工服務意識,確保用戶的咨詢、報修、投訴等需求得到及時、準確的回應與處理,讓每一位用戶都能有貼心與滿意的服務體驗。
強化隊伍建設,提升整體素質。廣盛供熱公司一直將強化隊伍建設作為公司長遠發展的重中之重。為了不斷提升員工自身技能水平和綜合素質,公司積極倡導員工參加各類培訓和學習。通過內部培訓深化專業知識,借助外部學習拓寬視野,同時結合實踐經驗不斷成長,提高工作效率和服務質量。








