倉滿糧足，熱源無憂

作為青島市最大的供熱企業，青島能源熱電集團提前對在運及備用鍋爐設備認真進行檢查和反復調試，在運熱源調整到最佳狀態，備用鍋爐隨時具備啟動條件，并根據天氣情況及時調整運行方式，保障穩定供應。在做好熱源準備的同時注意設備防凍，特別是冷卻水、自來水、消防水系統、儀表導壓管、輸煤皮帶等重點部位，為迎接寒流做足準備。

“根據天氣變化，我們還加強煤炭、天然氣等物料儲備的調度工作，與上游氣源單位及時對接，按照每天500萬立方米左右的用氣預測量，備足氣源。生物質等燃料也進行滿庫存儲，完全能夠滿足30天用量。”青島能源熱電集團相關負責人介紹說。

據了解，熱電集團目前投入運行鍋爐31臺，熱源充足穩定。分散在各處的多熱源實行聯網運行，供熱“局域網”的統籌兼并，最大限度發揮出所有熱源的運行效率，并且實現各區域熱源的相互補充保障，為安全穩定運行提供了有力支持。

智慧調控，運行精準

在科技武裝、AI加持的生產調度中心，“智慧大腦”充分發揮全時監控、全程調節的作用，強化“源、網、站、戶”全流程精細化管控。在熱源側，不斷優化調度曲線，實現以信息化、自動化、數據化技術為支撐的精準供熱。

此次寒潮前，智慧供熱系統已通過外聯天氣預報和內接管網參數，并對用戶室溫遠傳數據進行綜合分析，及時調整換熱站運行參數，對各項能耗進行動態調整。在冬季運行期間，二次網供水壓力、流量和溫度采取“一站一策”、“精細調節到單元”等手段達到用戶端熱力平衡，保證優質恒定的室溫效果。

傳遞真情，用戶暖心

天氣越是寒冷，供熱管網要承受的安全運行考驗就越嚴峻。“我們站上的工作人員從昨天夜間開始就加強了對換熱站內設備、站外一次管網、二次管網的巡檢工作，提高了巡檢頻次，定人、定時、定責的巡檢流程對保障整個供熱系統安全穩定運行起到至關重要的作用。”青島能源熱電集團海泊河中心換熱站站長孫福根說，“現在，我們還可通過電腦和手機就查看所有站點的供熱運行參數和設備狀態，更進一步提高了運行監控水平。”查看完實時數據，孫福根背著工具包出了門，“轄區內老年用戶比較多，還有多所幼兒園和養老院，這對我們的供熱質量和服務提出了更高的要求。遇上這么冷的天氣，我一般都會去特殊用戶那轉一圈，看看供熱情況。”

抵御寒潮，供熱人以“動”制“凍”。據介紹，熱電集團及所屬各單位73支外協應急搶修隊伍24小時待命，975件儲備應急物資整裝待發，運行維修人員提高對重點設備和設施的巡檢頻次，120余名客服員真情守候溫暖熱線，300個供熱管家團隊全天候響應用戶訴求，6千余個微信群與用戶在線聯動，交叉重疊的服務網絡讓島城百萬用戶始終感受到“溫暖一直在身邊”。