生意社01月12日訊   在哈爾濱市，有相當一部分分散小鍋爐冬季只能間斷供熱，居民室內忽冷忽熱，溫度甚至不達標，無法像集中供熱區域內的居民那樣24小時享受溫暖。但這些享受不到高質量供熱服務的小鍋爐用戶，卻要和全天供熱用戶一樣交費，他們頗有意見。

　　哈爾濱市自2004年開始進行連片集中供熱改造，目前集中供熱普及率超過60%。集中供熱改變了以往的供熱方式，由過去間歇式每天供熱8小時變為連續供熱24小時，室內保持了一個相對穩定的溫度。

　　道里區新華小區是小鍋爐供熱，居民朱先生說，這個小區是由濱輝物業供熱，每年供熱情況都不理想。冬天一天只供熱兩三小時，陰面的屋子非常冷。“我們多次向有關部門反映，希望能并入集中供熱管網，但還沒得到批準。”

　　香坊區城東新居小區的楊先生說：“我們小區用小鍋爐供熱，不能連續供熱，室內溫度經常不達標。但居民卻要和集中供熱用戶交一樣的熱費，有些不合理。”現在熱是商品，而哈爾濱市不管給居民供多少熱，都按全價收費，這顯然不符合商品的特性。

　　市民王基輝也表示，有關部門應該根據不同的供熱形式制定不同的價格。

　　一份調查報告顯示，2007年哈爾濱市集中供熱區域內市民供熱滿意率超過了98%，遠高于分散鍋爐用戶的供熱滿意率。

　　哈市一供熱企業負責人說，目前哈市分散供熱鍋爐企業，除非有備用鍋爐，否則無法實現連續供熱，大多是早一遍晚一遍，總共供熱時間大約是8小時。

　　“這些小鍋爐運行一段時間就得進行冷卻，然后再進行供熱。如果連續供熱，鍋爐無法承受高溫和長時間運行，可能會發生故障。”這位負責人說，如果遇到低溫天氣，只能延長供熱時間，但有時也達不到政府要求的溫度標準。

　　相關人從哈市有關部門了解到，哈爾濱市將啟動實施道里集中供熱三期、西南部集中供熱、濱江熱電、煤五集中供熱、哈東經濟開發區集中供熱、華能擴建、松北萬寶熱電等一批大項目，新增集中供熱面積5975萬平方米，到2010年，使城市集中供熱普及率提高到83.4%。