北京日報訊(記者 王東亮 實習生 郭莉)從現在開始，本市豐臺、西城等區域內天岳恒等20家供熱單位的用戶可以到家門口的北京銀行、交通銀行等4家銀行柜臺或其ATM機上方便地繳納供熱費，而不必再到供熱公司排隊繳費。據悉，年內銀行代收供熱費的范圍將擴大到70余家供熱單位，覆蓋60萬戶居民。
　　◆憑編號可快速繳費

　　到銀行交費的取暖用戶在每年4月30日前將收到供熱公司發來的繳費通知單。憑通知單可到北京銀行、交通銀行、北京農村商業銀行和光大銀行4家銀行的柜臺繳納供熱費。此外，銀行的ATM機和專用繳費機也已經完成系統升級，輸入繳費通知單上的用戶編號即可在幾分鐘內完成交費。ATM和專用繳費機交費須用銀行卡支付。

　　目前，已經與銀行聯網的供熱單位有20家，主要分布在西城區、豐臺區和海淀區，覆蓋的居民小區有右安門外玉林小區、開陽里小區、太平橋小區、馬家堡小區、西城房管局轄區和海淀供熱中心供熱區等。目前，還有50余家供熱單位及工行等銀行正在與有關單位協商中，很快也將加入銀行聯網繳費系統。

　　◆報銷用供熱詳單仍須另開

　　按照北京市供熱協會與相關銀行達成的協議，用戶在銀行柜臺交費后，可當場打印代收費發票。在自主繳費設備上交費的，也可隨時到銀行柜臺打印發票。但銀行打印的發票，只能按照用戶繳費通知單上的用戶名稱開具發票，不能開具單位抬頭的發票，可能會給一些用戶報銷帶來麻煩。

　　此外，按照現行規定，用戶到單位報銷供熱費，除發票外還需供熱費詳單。而這一詳單銀行無法提供，用戶還需另到供熱公司開具。一些市民表示，既然銀行已能開具發票，就應當通過聯網數據交換的方式將供熱費詳單一并打印，別讓用戶再跑腿兒。

　　◆11月起將收滯納金

　　根據有關部門提供的供熱費繳費手冊，各家銀行在每年的5月1日至次年的3月31日期間代收供熱費，其他時間用戶不能在銀行繳費。而銀行對每年的11月1日到次年3月31日期間繳費的用戶，除供熱費本金外還要收取滯納金。

　　市供熱協會有關負責人表示，11月1日后到銀行繳費的用戶必須繳納滯納金。根據供熱單位與采暖用戶的協議，用戶須在每年5月1日至10月31日期間繳納下一采暖季的供熱費，否則將視為違約，必須繳納滯納金。而這一協議條款將在年內發布的《北京市供熱管理規定》中以法規條文的形式加以明確。

　　對此，家住西城的秦先生質疑：供熱單位從5月份收取供熱費，而11月15日才開始供熱，這期間的利息歸誰？他表示，強迫用戶提前交費沒有道理。而住在通州的陳女士則表示，既然熱是商品，那供熱企業就應當為這種商品提供質量保證。她住的小區很多住戶都在供熱后一個月左右，確認室溫確實達標了才交費。如果這樣就要被收取滯納金，那本就不高的供熱費收繳率恐怕將降到“冰點”。

　　法律專家認為，政府和相關行會組織不應當鼓勵這種單方面懲罰性質的措施。在目前用戶無法選擇供熱企業，供熱企業處于相對壟斷的條件下，支持收取滯納金只能激化矛盾。