“大冬天的，這溫度，受得了嗎？”剛看這句話，沈陽晚報、沈陽網記者以為是誰家暖氣又不熱了，但后來才發現，投訴者是因為暖氣太熱抓狂。

家住沈北新區的劉女士反映，供熱才剛剛三天，她家的室溫就直逼35℃，“爆表”的架勢讓全家人飽受夏日般的煎熬。更鬧心的是，僅僅三個月的小寶寶，因為高溫長滿了痱子。“想投訴，怕澆滅供熱企業的熱情，不反映，這高溫又實在難熬。”隨著采訪深入，記者得知，遇到這樣的困惑還真不能沉默。

難開口的投訴：

暖氣燒到35℃，太熱了

劉女士家住沈北新區城建美庭小區，2011年入住時供熱就不錯。“去年的時候稍微差些，但也還不錯。”劉女士說，今年家里添了小寶寶，就怕冬天家里冷，于是就把地熱清洗了一遍。

“供熱第一天，溫度還可以，我們全家人都能接受。”劉女士說，可接下來幾天，溫度越來越高，恰逢霧霾天難開窗，屋里的溫度就讓人受不了了。

“好不容易熬到周末，云開日出，屋里的溫度更高了。”李女士說，可即使將窗戶打開，室內的溫度還直逼35℃。

家里最先提出“抗議”的是僅僅三個月的小寶寶，身上起滿了熱痱子。“當媽的心疼啊！寶寶都穿成這樣了，夏天的節奏啊！”劉女士說，但她還不好開口找供熱企業，怕影響了人家的工作熱情，于是她求助媒體：“這種情況不能投訴吧？”

供熱協會提醒：

暖氣燒得太熱也得找

“暖氣不熱凍得慌，太熱也讓人抓狂。”這樣的困惑想必不只是劉女士遇到，可礙于面子的大家，就真得忍受冬日里的高溫？

對此，記者聯系上了沈陽市供熱行業協會，工作人員向記者介紹，出現這樣的情況是供熱不平衡所致，尤其是新建小區。所以每年供熱初期，供暖企業都會進行熱網平衡調節。

對于劉女士的困惑，供熱行業協會的工作人員提醒，遇到這樣的問題，居民不能沉默，也要找供熱企業。因為有人家熱，就會有人家冷。“不是所有的求助都是投訴。”供熱行業協會的工作人員表示，這樣的問題也很好解決，居民找到供熱企業后，很快就能回歸正常的溫度。

沈陽晚報、沈陽網主任記者 柳云松

百姓聲音：供暖能不能用多少收多少？

不少市民都有這樣的體會，冬天離開家時暖氣還在供著，更有些市民在享受溫暖如春的暖氣時還開著窗戶透氣，暖氣充足的時候，讓市民無法自由地控制，供暖的問題方方面面，不僅涉及何時供暖、怎樣供暖、供暖計費方式等，定價的合理性更是引人關注。

市民李先生說，一家人都是上班族，平時白天家里根本沒人，但冬天時暖氣仍很充足，造成很大的資源浪費。“如果像水、電那樣按表計費，大家在離開房屋或室內溫度較高時則會自覺關閉暖氣。”李先生說，如此一來，不但可以大大節約能源，也能減輕家庭繳納暖氣費的負擔。

“供熱按流量計費”是近些年呼聲較高的問題，目前西安等地的新建小區有實施。而昨天記者從相關單位了解到，目前沈陽還沒有實施這樣的計費方式，同時北方的大多數城市都沒有實施。

冬天屋里太熱咋辦？

1.適當的開點窗戶，通通風。如是地熱供暖可關閉幾柱供熱閥門。

2.將暖氣用布罩起來，如果暖氣過熱，可選擇濕布。

3.用敞口的容器裝滿水，放在暖氣的上面。同時也可以在屋里放臺加濕器。