膠東在線網(wǎng)11月5日訊(通訊員 張云)供暖關(guān)系到千家萬戶，一直以來備受市民關(guān)注，據(jù)氣象部門預測，今冬寒流提前到來和出現(xiàn)持續(xù)低溫天氣的可能性較大，萊山區(qū)供暖準備情況怎么樣了？昨日，記者從區(qū)城管局了解到，萊山區(qū)各供暖企業(yè)已經(jīng)做好供暖前準備工作，確保今年萊山區(qū)居民溫暖過冬。

記者從該區(qū)的供暖企業(yè)獲悉，東昌供熱一級管網(wǎng)注水已經(jīng)完成，二級管網(wǎng)試壓完成，現(xiàn)正進行鍋爐的烘煮爐工作，預計11月6日開始設(shè)備的熱態(tài)調(diào)試。清泉實業(yè)一級管網(wǎng)試壓完成，二級網(wǎng)試壓及熱網(wǎng)調(diào)試正緊張有序開展。按計劃，萊山區(qū)供暖日期為11月16日零時，但最終供暖日期還要依據(jù)具體天氣而定。“今年冬天城區(qū)共需供熱煤炭19萬噸，各供熱企業(yè)目前已儲備煤炭10萬噸，煤炭儲存率達53%。”區(qū)城管局相關(guān)負責人介紹，目前，各供熱企業(yè)分別修訂完善了供熱應(yīng)急預案，設(shè)立了24小時服務(wù)電話，配備搶修車輛6部、搶修人員50多人，將為用戶提供全天候搶修服務(wù)。同時，熱力公司的工作人員正在對全區(qū)的供熱管道和轉(zhuǎn)換站進行系統(tǒng)檢修，保證供水閥門、壓力水表等裝備的正常運行。“針對一些居民家供熱管道和暖氣片老化的問題，我們已經(jīng)及時安排工作人員趕到居民家里，檢修供暖管道和暖氣片等取暖設(shè)備，確保打壓進水的暢通。”東昌供熱客戶經(jīng)理介紹。

     采訪中，記者了解到，為確保全區(qū)供熱工作萬無一失，區(qū)城管局未雨綢繆采取多項舉措，啟動執(zhí)行相應(yīng)保障措施。“首先，我們加強監(jiān)督檢查，通過對全區(qū)供熱現(xiàn)狀的摸底，分析形勢，確保供熱工作到位，并督促供熱企業(yè)建章立制，保證冬季供熱安全運行。此外，我們及時協(xié)調(diào)撥付相關(guān)供熱補貼，制定供熱突發(fā)事件應(yīng)急預案，成立跑冒漏滴等事故搶險隊，設(shè)立并公布24小時熱線電話，做好信訪接待，確保按期、安全、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定供熱，讓全區(qū)人民度過一個溫暖的冬天。”區(qū)城管局相關(guān)負責人表示，按計劃還有十幾天就要開始供暖了，區(qū)城管局要求各供熱企業(yè)以人為本，履行好供熱承諾，確保用熱戶居室和安裝采暖設(shè)施的起居室溫度不低于18℃，各供熱基層站點和服務(wù)窗口全面貫徹落實《供熱服務(wù)標準》，實施規(guī)范化服務(wù)、標準化管理，同時，區(qū)城管局將不定期進行走訪監(jiān)察，努力提高群眾滿意度。

為確保供暖順利進行，區(qū)城管局的工作人員提醒廣大市民，由于今年注水量較往年大，可能用3天左右的時間家里才能真正暖起來。另外，今冬供暖期24小時熱線服務(wù)電話暢通，向社會公開供熱服務(wù)標準、服務(wù)承諾，及時解決群眾投訴。

現(xiàn)將各供熱公司客服電話公布如下：

東昌供熱公司：6718180 6715826

清泉供熱公司：5521611 5521652

新海供熱公司：6891188

初家供熱公司：15963512008