每年的11月1日是個備受關注的日子。這一天全市集中供暖開栓，老百姓都會摸摸家里的暖氣，瞧瞧室溫，看看暖和不暖和。畢竟對市民來說，暖氣是否暖和意味著這個冬天能否安然度過。

更關注供暖的還有一群老年志愿者，他們是我市多個街道社區“老年志愿者監督供暖委員會”（下文簡稱“群監會”）的老人們。今年的11月1日，隨著供暖開栓，“群監會”的老人們再次忙活起來。

忙測溫

自備溫度計記錄

11月1日開栓起，東長甸群監會副會長王玉真就開始對室溫進行測量和記錄。目前是每日一測，進入12月氣溫降低后，就會每日三測甚至更多。王玉真說，群監會監督供暖要用數據說話，室溫就是群監會維權的依據。他們這些群監會的志愿者都會分組，負責各自區域的室溫測量、記錄工作。為了測量準確，每個人都會準備溫度計或者是測溫槍，并嚴格依照報紙介紹的測溫辦法進行測試。每個人測溫的數據起碼要十戶以上，而且位置和朝向都要有所涉及，這樣最后形成一整套的數據才會最詳實有力。

因為群監會有完整的測溫數據，幾年前，在東長甸街道交通社區供暖不達標時，群監會就是靠著這些數據與供暖企業交涉，并最終維權成功，令企業不得不承認自身存在的問題，從而及時更換管線、改進鍋爐房的管理、提高燒煤質量，最后使得交通社區的供暖取得了根本改善，從過去的冰涼到達標再到目前的非常暖和。

東長甸群監會會長孫學增表示，群監會是群眾監督供暖組織，目的就是讓居民暖氣熱乎，做測溫記錄是為了監督企業做好供暖。雖然每天堅持分時段測溫不容易，但老年志愿者們相信，有街道社區的支持、企業的守則和居民的監督，供暖不會是難題。

忙監督

對供暖煤質量心中有數

除了測溫，群監會的志愿者們還會在供暖期間隨時監督供暖企業的鍋爐房，去探究煤的質量，看回水溫度。

今年供暖前，22家群監會代表分別來到5家鍋爐房探訪。在東長甸街道綜合社區的供暖鍋爐房，群監會代表孫學增等人率先詢問儲煤狀況，供暖企業代表回答：“目前院里有1500噸，一共儲備了7000多噸，不夠再買，都是4000—4500大卡的好煤。”在東長甸街道交通社區解放鍋爐房，群監會代表詢問維修隊人員和備品準備的狀況，得到的答復是“搶修隊伍共分兩支，已準備就緒，常用維修物品也都準備充足。”

對群監會提出的“看天供熱怎么做，能否保證天冷屋熱？”的問題，幾家供暖單位紛紛表態，“會全天候24小時供暖，科學司爐，低溫常運行。”“天冷的時候會調解鍋爐轉數、煤層加厚，保證回水溫度達到攝氏42度。”

另外，對大家都關心的一旦發生暖氣片崩裂、漏水的問題，幾家供暖企業均表示，維修人員會輪番值班，隨時接聽報修電話，除了維修外，對那些漏點會記錄在案，明年春天開始給予更換。

記者了解到，目前在我市鐵東、鐵西、立山三個城區內活躍著近40支老年志愿者供暖監督隊伍，他們做的一切沒有任何報酬，有時還會搭錢搭物，但所有人都愿意當義務監督員，他們說雖然測溫、監督很辛苦，可是能發揮余熱，為老百姓做點事，他們打心眼兒里高興。

記者楊峰