中原環(huán)保：熱源單位出問題，出廠溫度低
出廠溫度應(yīng)在80 到85 ，實際最高為65.7
泰祥熱電廠替補(bǔ)挑大梁，預(yù)計西區(qū)今日有所好轉(zhuǎn)
供暖首日正逢周末，窩在家里的西區(qū)居民有些失望，“家里暖氣片是冰的”、“暖氣片溫溫的”。對居民的反映，中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司稱是由于主力熱源出問題，導(dǎo)致出廠溫度低。對因此造成的影響，將在供暖季結(jié)束后對居民退費(fèi)或者在下一個供暖季折減。 鄭州晚報記者 張華
現(xiàn)象 暖氣不熱集中在西區(qū)
市直機(jī)關(guān)家屬院暖氣不熱、康橋上城品小區(qū)暖氣不熱、隴海西路385號院暖氣不熱、凱田花園小區(qū)暖氣不熱、中原路核五院小區(qū)暖氣不熱、伏牛路121號院14號樓暖氣不熱、潁河南里196號院2號樓2單元暖氣不熱……
從15日一大早到昨日全天，鄭州晚報新聞熱線96678不斷接到市民的來電，稱家里暖氣不熱，除了北區(qū)和棗莊、政七街等個別用戶反映家里不熱外，整個小區(qū)或者大面積或區(qū)域性不熱的還是集中在西區(qū)。
疑問 為啥不熱？西區(qū)供熱解釋是熱源出問題
“出廠溫度不夠，熱源單位出現(xiàn)問題一直溫度上不來。”昨日，中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司一負(fù)責(zé)人這樣解釋，西區(qū)主要熱源來自新力電廠一期二期，今年引入鄭州的泰祥熱電廠作為補(bǔ)充熱源，在極寒天氣時調(diào)峰用。
在該公司的監(jiān)測信息上顯示，昨日11時30分，熱源單位新力電廠一期二期給的出廠溫度為65.7 ，這也是從14日暖管升溫以來最高的溫度，15日最低溫度為58 。該負(fù)責(zé)人稱，在昨日天氣下，出廠溫度應(yīng)該在80 到85 才能讓家家戶戶熱起來。
據(jù)了解，除了向西區(qū)供熱外，新力電廠三期還向鄭州市熱力總公司北區(qū)供熱分公司供熱，從昨日17時了解到的數(shù)據(jù)看，出廠溫度達(dá)到65 ，該公司調(diào)度中心稱比計算的溫度低了幾攝氏度。
熱源到底出了啥問題，是出現(xiàn)故障了嗎？對此，鄭州新力電力有限公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人稱，據(jù)其了解沒有出現(xiàn)故障，都是按照供熱單位的需求供熱。
措施 預(yù)計西區(qū)今日有所好轉(zhuǎn)
昨日的鄭州室外最高氣溫達(dá)到16 ，在西區(qū)供熱來說是個好消息，該負(fù)責(zé)人說：“家里暖氣片溫溫的，基本室溫都能達(dá)標(biāo)。”但是老天也是最善變的，溫度一降怎么辦？
為了解決熱源問題，從昨日開始，本來作為配角的泰祥熱電廠，被臨時作為主力熱源滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
“家里的暖氣片本來挺熱的，為啥突然給停了？”昨日中午，家住湖光苑的李女士打來電話說。
對此，西區(qū)供熱一負(fù)責(zé)人解釋，在14日暖管升溫后，泰祥熱電廠主要負(fù)責(zé)該公司西三環(huán)以西的區(qū)域，如湖光新苑、陽光花苑和綠都城小區(qū)。在泰祥熱電廠暫時打主場時，會在西三環(huán)區(qū)域做一個切換，對附近的小區(qū)會有一定的影響，在切換后，原本較熱的小區(qū)溫度會降低，把熱量和流量更均勻地分配給西區(qū)供熱的整個區(qū)域。西區(qū)供熱的范圍為京廣鐵路以西、隴海鐵路以南、淮河路以北區(qū)域。
昨日11時，泰祥熱電廠出廠熱源為71 ，還在逐步升溫并加大流量，整個調(diào)配大概需要24小時，預(yù)計今日情況會有所好轉(zhuǎn)。
北區(qū) 政七街、棗莊熱源廠調(diào)配支援，影響較小
西區(qū)出廠熱源不夠熱，北區(qū)從來電反饋上影響不大，同樣的溫度，為啥北區(qū)受影響不大？
“溫度低了幾攝氏度，調(diào)配起來非常緊張，但是情況還比西區(qū)會好一些。”鄭州市熱力總公司有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，熱力總公司范圍內(nèi)目前熱力管網(wǎng)都是互聯(lián)互通的，在14日，棗莊熱源廠和政七街鍋爐房先后投入使用，在北區(qū)熱源出現(xiàn)問題時，利用其他幾個熱源廠進(jìn)行調(diào)配，雖然在流量和溫度都不夠的情況下調(diào)配起來比較困難，但是還在盡量減少對北區(qū)的影響。
意見 除了家里不熱，反映最多的還有電話難打
除了家里不熱，居民反映最多的還有電話難打。
“32條線路，本來10個坐席，又臨時設(shè)了2個坐席，一天一個人接150多個電話。”西區(qū)供熱客服中心主任范俊生介紹，在來電的同時，居民們情緒很大，說得最多的一句是：“一到供熱就不熱，你們熱力公司其他8個月干啥去了？”
對于居民們的情緒，范俊生說也可以理解，對于此次由于熱源出問題造成的室溫不達(dá)標(biāo)，西區(qū)供熱將做好記錄，在供暖季結(jié)束后進(jìn)行折減。
小貼士
家里不熱，看看是不是閥門沒打開
“別人家都熱了，為啥我家還冰涼？”從15日到16日，在昆侖華府業(yè)主群內(nèi)，一位業(yè)主不時地在群里打探消息，有鄰居建議其打西區(qū)供熱電話或者撥打物業(yè)電話。該業(yè)主撥打了電話，物業(yè)工作人員上門檢查，發(fā)現(xiàn)其只開了供水閥沒開回水閥。過了幾分鐘，業(yè)主欣喜地說：“家里稍微有溫度了。”
