冬季來臨，供暖問題又成了熱點。暖氣熱不熱，取暖費能否收上來，成為牽扯各方關注的焦點。供暖是常說常新的話題，對于長期存在的問題需要創(chuàng)新思維來解決，要用責任和智慧破解難題。正如市委書記虞海燕強調指出的，各級各有關方面要時刻把群眾的冷暖放在心上，把供暖工作作為最重要的民生工作之一，擺在突出位置，抓細抓實，把各項措施落到實處，確保群眾過一個溫暖的冬天。

供暖問題出在啥地方？大概就是供熱企業(yè)因為各種原因不能按時供暖，或供熱后暖氣不熱，或往年欠費導致供熱站停暖，或老樓房供暖設施存在缺陷等。老問題不能老生常談，推諉扯皮，而是要創(chuàng)新思路，尋求解決的辦法。供熱離不開政府的主導參與，離不開供熱企業(yè)的協(xié)作配合。供熱的老問題非常復雜，既有破產(chǎn)企業(yè)供熱無人管理的問題，又有供熱運行管理不善虧損的問題，解決起來肯定有難度，但各部門各單位只要肩負起社會責任，走群眾路線，把供熱當做民生大事，把群眾的冷暖記在心間，主動出主意想辦法，難題總會得到解決。

今年供暖季，我們欣喜地看到政府發(fā)揮供熱主導作用，采取了許多切實可行的措施，保障今冬正常供暖。如市屬三大電廠提前檢修好設備和管網(wǎng)，市屬兩大熱力公司隨時做好棄供甩供的接管工作；經(jīng)過政府有關方面籌措資金實施項目改造，全市128處90萬平方米“三不管”小區(qū)的居民，將告別因為沒有供暖設施利用小煤爐取暖的歷史，這其中有些小區(qū)是破產(chǎn)倒閉企業(yè)的職工，有些是開發(fā)商跑了無人管的居民；我市的12345民情通服務熱線專門開通供暖熱線，承諾對市民反映的供暖問題2小時內回應。通過政府各級部門協(xié)同攻堅，多措并舉，使一大批供暖老問題得到了有效解決。

供暖的老問題，總有解決的辦法。我們要在已有經(jīng)驗的基礎上，創(chuàng)新思維，利用政府補貼、企業(yè)分攤、個人承擔部分改造費用的辦法，對沒有供暖設施的建筑進行改造；街道社區(qū)對轄區(qū)供熱存在的老問題，要主動與住戶和政府方面溝通協(xié)調，像解決三不管院落問題一樣，逐步解決老樓房的供熱問題；對個別供暖企業(yè)棄供甩供的情況，由市屬企業(yè)接管，采取“先供暖，后解決問題”的思路，處置供暖過程發(fā)生的非正常情況，保障居民不挨凍；熱是一種特殊的商品，作為居民在享用熱源的同時要主動繳納熱費，配合供熱企業(yè)供暖。總之面對老問題，我們要向焦裕祿那樣，時刻關心群眾疾苦，帶著感情去化解矛盾，用責任去解決問題，真正為群眾辦實事辦好事。