天津進入供暖季，供熱站報修電話不斷

天津北方網訊：2014年供熱季已經到來，暖氣熱不熱成為市民關注的焦點。近日，北方論壇多個網友反映，15日就開始供熱了，自己家的暖氣卻遲遲不熱，已經給供熱站打電話，希望師傅能盡快維修。那么，為什么每年供暖季都有暖氣不熱的情況？主要是哪些問題導致的呢？市民們又該如何處理？對此，記者進行了采訪報道。

維修師傅排查暖氣管道

家住天津河西區可園里小區的王女士告訴記者，“現在供熱已經一周了，我們家的暖氣遲遲不熱，維修人員過來維修，打開放氣閥排查放氣卻意外遇到水流噴射，導致樓下全部被淹。原來是管道老化導致的，師傅們經過搶修終于恢復供熱。”

相比王女士家中供熱管道的老化，孟先生報修后，師傅排查一遍，并沒有發現問題：“沒有憋氣、管道損壞情況，后來才發現是三樓一家用戶私自加裝了幾組暖氣片導致整個樓棟都沒有供熱。”

暖氣憋氣是最常見的問題

在河西區西園西里小區，記者遇到了正在維修暖氣的張師傅。“開始供熱的幾天，是市民打熱線最多的時候，導致暖氣不熱的主要原因多是因憋氣所致，此外還有管道老化、私自改裝導致暖氣出問題等等。我們正在維修的這家也是最常見的憋氣問題，排查完后，我們把屋內和屋外排氣閥打開放完氣，便能恢復供熱。”張師傅告訴記者。

根據《天津市供熱用熱條例》，供熱期內，居民用熱戶安裝供熱設施的臥室、起居室(廳)溫度應當不低于18攝氏度。市民因改變房屋結構或者室內供熱設施等行為，造成室內溫度達不到標準的，由其自行承擔責任，造成其他用熱戶溫度也達不到標準的，應承擔相應的民事責任。

供熱無小事，維修師傅力求保障每戶居民的供熱

天津市供熱辦相關工作人員提示居民：“按照規定，我們會在市民報修24小時內上門維修，為了保障維修速度和質量，我們將供熱站設置在居民區附近，以方便服務市民。對于目前存在改裝暖氣的現象，我們非常希望居民在改裝前能和供熱站取得聯系，在他們的指導下選擇器材合理改裝，以免因私自改裝給他人造成影響。”（記者董立景 見習記者柴瑩）