自供暖以來，《華商報·今日咸陽》熱線電話、微信、微博接到市民有關供暖的投訴不斷，主要集中在收費、暖氣不熱、不供暖、爆管等問題上。供暖期間，市民都可撥打33326000或關注“今日咸陽”微信、微博反映問題，我們將就這些問題與相關部門及時溝通協調，幫市民排憂解難。

　　11月29日，因咸陽市熱力公司外協熱源單位陜西咸陽化學工業有限公司突發故障，咸陽秦皇路以東、渭河以北、隴海鐵路以南區域供熱中斷。經過近10天的緊張維修，7日晚10時，咸陽化工鍋爐啟動成功，負責向東區供熱輸送蒸汽已按計劃送至咸陽市熱力公司相應供熱站。

     據悉，此次供熱故障起因是由于鍋爐管道焊縫泄漏，需要重新鋪設管道。為保證按時恢復供暖，陜西咸陽化學工業有限公司每日召開由總經理組織的搶修工作會議，確保搶修安全，嚴控施工質量，加緊督促施工單位和發貨廠家。12月2日上午，第一批從江蘇運抵的合金鋼管安裝到位，其他部件在12月5日前后全部運抵咸陽。故障管線中，S98蒸汽管道三道主焊縫4日晚焊接完畢，且探傷工作連夜趕工完成，但因S98管道主蒸汽隔離閥損壞，需要從天津空運發貨，目前材料到位，隔離設備已經進行耐壓檢測，7日實施了焊接安裝。5日，S13蒸汽管道支架全部恢復，搶修人員已將S13管道管廊上廢舊管道全部割除，管道吊裝就位工作于7日完成，管道保溫全部恢復。7日晚9時鍋爐已點火升溫，晚10時鍋爐啟動成功。目前，咸陽市東區供熱所需蒸汽已按計劃送至咸陽市熱力公司相應供熱站。

　　昨日下午，據咸陽市熱力公司工作人員介紹，目前工作人員正在對供熱管網進行調試，主要是閥門、壓力、冷凝水、排氣等方面調試，只要調試順利，秦皇路以東停暖區域9日有望重新逐步恢復供暖。

　　據悉，咸陽市熱力公司的熱源主要是陜西咸陽化學有限公司和大唐渭河發電廠，前者為蒸汽供暖，供熱比例占到三分之二，后者為熱水供暖，供熱比例占到三分之一。

　　咸陽市熱力公司24小時值班電話：029-33213433

　　華商報記者 汪明偉