“室溫20℃，這在以前想都不敢想。”昨天10時(shí)，望著家中的溫度計(jì)，家住大東區(qū)望花新村5號(hào)樓5單元4樓2號(hào)的李女士喜上眉梢。和李女士一樣，望花新村39幢樓、198個(gè)單元的1000多戶居民今年徹底告別了“冰窖”，迎來了春天。

據(jù)了解，這片約22萬平方米的供熱面積由沈陽巨能熱力供暖有限公司（簡稱“巨能熱力”）供暖，因前幾年公司管理混亂、管網(wǎng)破舊，一直被列為沈陽市供熱重點(diǎn)整改區(qū)域，并連續(xù)幾年登上沈陽市供熱黑榜，成為供熱“老大難”。在市區(qū)兩級(jí)供熱管理部門的督促下，公司及時(shí)調(diào)整管理人員，并投入巨資徹底改造管網(wǎng)，終于為這片區(qū)域送去溫暖。

以前 家里穿羽絨服打電暖器

提起前幾年的供熱質(zhì)量，家住望花新村5號(hào)樓的楊大爺連連擺手。“別提了，年年供暖期都是14℃左右，大人孩子都遭老罪了。”為此，楊大爺和其他居民一樣，每年都多次撥打投訴電話，但收效甚微。“去年是最嚴(yán)重的，大伙兒凍得實(shí)在沒辦法了，但最后也只是退費(fèi)了事。其實(shí)，我們不想退費(fèi)，我們只是想要一個(gè)溫暖的家。”

望花新村幾乎所有的居民都贊成楊大爺?shù)脑挕Ｋ麄儧]有別的奢求，只希望家里的室溫能達(dá)標(biāo)。家住3號(hào)樓的劉女士告訴沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者，往年供暖期家里根本沒法呆人，“在家得穿羽絨服，還得打著電暖器，聽說附近別的小區(qū)家里能達(dá)到20℃，我們這片兒的居民都羨慕得不行。”

劉女士沒想到，今年，她住的這片供熱“老大難”區(qū)域徹底改變了面貌。“從供熱第一天開始，我家的室溫就沒低過20℃。”

今年 把山居民家室溫也達(dá)18℃

昨天10時(shí)，記者在望花新村小區(qū)隨機(jī)采訪了幾戶居民。走進(jìn)5號(hào)樓5單元4樓2號(hào)的李女士家，一進(jìn)門就能感到熱氣撲來。李女士穿著一件薄毛衫告訴記者，剛剛她感覺有點(diǎn)熱，還特意給門開了點(diǎn)兒縫透了透氣。“今年供熱太好了，你們看溫度計(jì)就知道了。”記者注意到，在李女士家門廳靠近門的一側(cè)放著一個(gè)溫度計(jì)，上面顯示溫度為20℃。李女士告訴記者，家里的實(shí)際溫度應(yīng)該比這里還高，因?yàn)殚T廳沒有暖氣，而且溫度計(jì)還緊靠近門。“現(xiàn)在還不是最熱的，晚上更熱，只穿一件襯衣就行了。”  

隨后，記者又采訪了該幢樓的幾戶把山的居民。室溫也都在18℃以上。

供熱“老大難”變身供熱“零投訴”

巨能熱力總經(jīng)理杜崇森告訴記者，他們公司以前的供熱質(zhì)量只能用“不堪回首”四個(gè)字來形容。“原因很多，一個(gè)是公司管理混亂，一個(gè)是管網(wǎng)破舊，以去年的供熱期為例，一共151天的供熱期，這個(gè)區(qū)域管網(wǎng)就壞了16次，供熱咋能保證質(zhì)量？”杜崇森表示，因?yàn)槿ツ昃弈艿墓豳|(zhì)量存在嚴(yán)重問題，引起居民群體投訴，甚至引發(fā)群體堵路事件。也得到了政府及相關(guān)主管部門的高度重視。“從今年開始，我們公司更換了管理層，并投入巨資重新翻修管網(wǎng)，并對(duì)198個(gè)單元挨個(gè)徹底檢查。今年，自進(jìn)入供熱期后，我們這片區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了供熱‘零投訴’，居民們都拍手稱快。”沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)主任記者 張曉寧 文并攝