新聞回放：入冬供暖以來，翟家小區2000戶居民家里溫度總是在10余攝氏度徘徊，從未達標，多次反映得不到解決。19日下午，沈陽經濟開發區供暖辦公室一位負責人回應：“已經完全解決了。”

首次報道題目：《供暖辦下午稱：完全解決了 居民晚上測溫：屋里13度》

本報訊（華商晨報 華商響網記者 徐征）昨日10時許，翟家小區住戶李女士告訴記者，供暖辦承諾解決問題后，家里的溫度達到14.5℃，但溫度計上的刻度停在這里不再上升，家里還是冷的。

“升了1度多，感覺上沒啥大變化，我現在都不愿意去找供暖辦和換熱站了，找了那么多次，一點效果都沒有。”李女士表示，并不是只有自己家溫度升不上去，這座樓5、6樓的住戶家里普遍溫度不高。

16時許，記者聯系到開發區供暖辦工作人員高先生,他解釋，目前該小區的上水溫度是51.2度，回水溫度是41.6度，已經高于平均水平，暖氣加熱需要一個過程。

而該小區供暖設施比較老舊、部分住戶私改暖氣管線、樓房沒有保溫墻也是造成室內溫度低的原因。

“我們已經責令供暖公司的維修人員守在換熱站，隨時在小區里處理暖氣不熱的問題，大家有事兒可以找工人。”高先生說。