渾南區(qū)高女士：渾南區(qū)朗月街8-4號(hào)2-3-2富都麗景小區(qū)，從前天晚上供暖就不好，昨天上午開始撥打渾南熱力電話，一直沒有人接?，F(xiàn)在室溫也就10攝氏度，都凍腳。

訴求回復(fù)：供熱公司稱與用戶聯(lián)系后發(fā)現(xiàn)該用戶家中為私改地?zé)崛∨?，按照相關(guān)規(guī)定這種情況出現(xiàn)供熱故障供熱公司不予維修，但出于保障居民供暖，供熱公司還是上門為用戶檢查，但如果是地?zé)岜旧淼墓收嫌脩糁荒苷耶?dāng)時(shí)負(fù)責(zé)安裝的地?zé)峁尽?/p>

大東區(qū)王先生：大東區(qū)草倉路70－3號(hào)362，室溫15攝氏度左右。

訴求回復(fù)：供熱公司調(diào)查稱該住戶家里暖氣不熱是由于受到沈海熱電廠故障影響，導(dǎo)致供熱量下降，低溫運(yùn)行。該故障正在修復(fù)中，供熱公司已將聯(lián)系方式留給了用戶，待沈?；謴?fù)常態(tài)后將派工作人員上門查看維修。

沈河區(qū)劉女士：沈河區(qū)惠工西二街41號(hào)341，室溫不達(dá)標(biāo)，一般都是14、15攝氏度。

訴求回復(fù)：維修人員已為用戶家沖洗了暖氣，同時(shí)也建議用戶加強(qiáng)室內(nèi)保溫措施，增加室內(nèi)暖氣散熱片，用戶表示會(huì)自行購買好材料后聯(lián)系供熱公司工作人員，供熱公司免費(fèi)提供技術(shù)支持。