由于通往小區的管網尚未鋪設完畢，阿爾卡迪亞小區三期和四期業主沒能在元旦當天用上暖氣。小區物業貼出通知表示，小區將于1月10日前后工程完工后供暖，并根據實際情況退換部分取暖費。 
    4日上午，記者在小區西側花園路上看到，通往小區的管網還沒有全部入地，施工人員正在緊張施工當中。“我們小區原來說的是元旦供暖，可現在小區的管道還在施工，肯定又要延期了。”4日，阿爾卡迪亞小區四期業主劉先生說，早在12月份他就把開口費和取暖費交上了，一直等著元旦供暖，現在又要延后。由于還沒有供上暖氣，最近一段時間小區很多業主都是開空調或用其它設備取暖。     
    由于未能按計劃供暖，小區物業貼出了兩則通知，其中一則通知表示，由于市政主供暖管道施工過程中受到部分區域居民阻撓，再加上施工時管道漏水，導致工程進度受到阻滯，因此無法于元旦實現供暖。根據施工進度，三四期預計在1月10日左右供暖，因供暖時間推出，物業會根據實際情況退換未供暖天數的供暖費。此外，小區四期業主交納的取暖費比例為43.85%，據市政府供暖70%的標準還有一定差距，希望業主能夠及時交費爭取供上暖氣。 
    此外，小區物業還貼通知表示，近期內小區將打水試壓，具體時間物業會貼通知，希望業主家中留人，以免家中管道漏水不能及時發現造成不必要的損失。根據規定，小區供熱設備保質期為兩個采暖季，保質期內管道出現故障施工人員會給予維修處理，保質期過后物業與施工方將不會對漏水免費維修。如果今冬不供暖的業主需要到物業簽訂承諾書。 
    負責為小區供暖的昌潤供熱公司工作人員表示，阿爾卡迪亞小區管道正在施工當中，工程完工驗收完畢后將會及時供暖。