華商報訊 （記者 宋秉琴 實習生 孫婷）“供暖都兩個月了，我家暖氣片就沒熱過。”12日，家住寶雞市金渭路4號院的王女士抱怨說。

　　供暖至今沒享受過一天屋內只有10℃

　　12日上午，華商報記者來到王女士家，她家位于金渭路4號院小二樓的一層，共兩間房。王女士居住的房間里開著電暖氣，她穿著棉衣棉褲，還戴著頭巾。華商報記者看到，在開著電暖氣的情況下，她家溫度計顯示的房間溫度是10℃。華商報記者摸了一下暖氣片，發現暖氣片一片冰涼。

　　王女士所在的院子里還有一棟老樓，據王女士講，去年院子里的單元樓安裝了暖氣管道，她家也一同安裝了暖氣，去年管道安裝好后供熱還算正常。沒想到今年都已供暖快兩個月了，她家暖氣片就沒熱過。王女士曾多次找過寶雞市熱力有限責任公司金陵片區的工作人員反映情況，對方也安排了技術人員來檢查維修，但一直未維修好。“我交了918元錢的供暖費，但近兩個月了還沒享受一天過供暖。”王女士拿著繳費單無奈地說。

　　供熱公司：暖氣不熱原因復雜要修好需等供暖結束

　　12日，華商報記者就王女士反映的情況咨詢了供熱公司金陵片區工作人員，他們當天下午又去進行了檢查維修，但并未維修好。13日，金陵片區工作人員告訴華商報記者，王女士家暖氣不熱原因比較復雜，王女士隔壁那戶人家一開始暖氣不熱，他們給家里安裝了管道泵，這樣一來隔壁家的暖氣有了熱度（但也不理想），但王女士家的暖氣徹底沒了。另外，他們兩家的管道主接口位置可能接得也不太合適，管道的水到了王女士家就不循環了。工作人員稱，熱力公司也提出了處理方案，計劃在今年供暖結束后，將他們兩家的管道接口接到供熱管道的開端，這樣一來，管道內的水會循環得快些。

　　對此王女士提出停熱退費的要求，金陵片區工作人員表示，他們已給上級匯報了這一情況，王女士要停熱退費的話，他們會出具相關證明。

　　終于盼來小區供暖 個別住戶家仍不熱

　　好不容易盼來暖氣，卻沒有一點溫度。大人孩子在家還穿的是棉襖。1月12日，市民任先生反映，他所住的銘尚·西城印象小區在2015年元旦開始供暖，但家里一直不熱。

     據任先生介紹，他所在的小區屬于新建小區，2014年年初小區剛交房，2015年元旦才開始供暖，但供暖之后他所在的6號樓6層以下都不怎么熱，物業來清洗了幾次濾網也不見有多大效果。12日，華商報記者來到任先生所在的小區，6號樓5層的住戶劉大爺卻表示，他家的溫度能達到22℃，有幾戶確實說家里不熱，最近物業和熱力公司工作人員正在各個樓層進行檢修。

　　該小區物業工作人員解釋說，西城印象是新小區，原定于元旦過后清洗管道，在1月中旬開始供暖，但元旦前居民要求供暖的意愿很強烈，但提前供暖后暖氣管道中很多殘渣沒有及時清洗，導致有些住戶家里的管道被堵塞。這幾天熱力公司工作人員正在積極維修，估計用不了幾天小區所有用戶的供暖都可以恢復正常。