本報(bào)拉薩2月26日訊（記者 常川）今天下午，區(qū)黨委常務(wù)副書記吳英杰來(lái)到拉薩市暖心燃?xì)鉄崃τ邢挢?zé)任公司，就拉薩市城市供暖工程運(yùn)行管理服務(wù)等情況進(jìn)行調(diào)研。

區(qū)黨委常委齊扎拉、王瑞連一同調(diào)研。

在拉薩市暖心燃?xì)鉄崃τ邢挢?zé)任公司，吳英杰一行詳細(xì)詢問(wèn)了解拉薩市供暖工程天然氣管道日常養(yǎng)護(hù)和保障情況。工作人員介紹道，基于西藏特殊的氣候條件，拉薩市天然氣管道全部按照專家建議標(biāo)準(zhǔn)，采用加厚管材鋪設(shè)，同時(shí)為確保安全運(yùn)行，相關(guān)工作人員堅(jiān)持每月兩次定期對(duì)天然氣管網(wǎng)進(jìn)行全面巡檢，檢測(cè)設(shè)備處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，截至目前未發(fā)現(xiàn)任何隱患。吳英杰聽后對(duì)此給予充分肯定。

吳英杰一行隨后來(lái)到客服中心，了解服務(wù)流程及運(yùn)行情況，并與工作人員親切交談。得知經(jīng)過(guò)兩年多的努力，截至目前，拉薩已基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)供暖供氣全覆蓋，供暖面積達(dá)到1986萬(wàn)平方米，全市已有10萬(wàn)余戶居民享受到這一清潔、便捷的新能源，同時(shí)為了提供更好的服務(wù)，該公司還開通了“96188”客服熱線，并安排藏漢雙語(yǔ)接線員進(jìn)行24小時(shí)人工服務(wù)，以確保對(duì)用戶投訴意見(jiàn)和建議及時(shí)處理，對(duì)此吳英杰十分滿意。在服務(wù)中心，來(lái)自西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院的朱海濤夫婦正在咨詢相關(guān)事宜，吳英杰走上前熱情地與他們交談，詢問(wèn)他們對(duì)供暖工程是否滿意、還有什么意見(jiàn)。

朱海濤夫婦表示，自從實(shí)施供暖工程后，不僅解決了冬季供暖問(wèn)題，同時(shí)還能全天不間斷提供熱水，生活方便了很多，感謝黨和政府的好政策。聽了他們的回答，吳英杰非常高興，希望他們多向同事和朋友宣傳暖氣使用低價(jià)、方便和環(huán)保的優(yōu)勢(shì)，讓更多市民盡早享受到黨中央和自治區(qū)黨委、政府的關(guān)懷。

調(diào)研中，吳英杰強(qiáng)調(diào)，拉薩市城市供暖工程對(duì)改善拉薩市居民生產(chǎn)生活條件，提升居民生活質(zhì)量和水平，提升城市整體形象，完善城市功能，保護(hù)拉薩生態(tài)環(huán)境都具有重要意義。項(xiàng)目得到中央領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，得到國(guó)家相關(guān)部委的大力支持。自治區(qū)黨委、政府始終高度重視拉薩市城市供暖工程，陳全國(guó)書記、洛桑江村主席等主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議研究并作出安排部署。項(xiàng)目建成后，陳全國(guó)書記又再次作出重要指示，明確了項(xiàng)目目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)、管理的要求，各級(jí)、各相關(guān)部門一定要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把陳全國(guó)書記的重要講話精神和要求不折不扣落到實(shí)處，發(fā)揮好工程的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)和家庭效益，讓老百姓認(rèn)識(shí)到集中供暖對(duì)提高生活水平和質(zhì)量的重要意義，切實(shí)把黨中央的關(guān)懷溫暖送到老百姓的心坎上。當(dāng)前，工程已進(jìn)入正常運(yùn)行管理、全面發(fā)揮效益的新階段，要真正讓這一民心工程、暖心工程永遠(yuǎn)成為人民群眾滿意的精品工程，還需要各級(jí)、各相關(guān)部門要再接再厲、善始善終，切實(shí)把安全保障好，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量、安全和責(zé)任意識(shí)，建立科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格的運(yùn)營(yíng)安全管理機(jī)制，讓廣大人民群眾用得放心、用得舒心。要切實(shí)把政策配套好，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)燃?xì)鈨r(jià)格、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、燃?xì)夤芾?、供熱管理、?duì)伍建設(shè)和改善服務(wù)等配套政策的深入研究，以確保城市供暖工作健康、可持續(xù)發(fā)展。

自治區(qū)副主席德吉陪同調(diào)研。